小白理财平安车险道路救援服务不需要钱，但所谓的免费实际上只是指免费的救援服务费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等相关服务费。在提供服务的过程中，救援车辆产生的合理过桥费和客户需要更换零部件的相关材料费仍需由车主承担。
一般来说，只有承保平安商用车保险9座以下的非营业公交车，商用车保险政策中附加机动车增值服务特殊条款的车辆，才能享受免费的平安车保险道路救援服务可使用的免费服务数量也以保单中规定的礼品数量为准。
平安车险道路救援服务包括接电、紧急加水、紧急送油(部分地区由于当地政府对散装油有严格限制，可安排拖车服务)、更换轮胎、轮胎充气(轮胎充气以当地服务为准)、故障拖车、紧急脱困。