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解读保险网销平台

解读保险网销平台

如何看待保险网销

很多保险公司都推出了在线销售保险的网站,也有不少代理公司同时也推出了,不管前

景如何,有一批这样电商人在为网销保险努力,改变保险购买方式也许不容易.


适应潮流更是能够让保险业停滞不前。保险产品如果能够公开透明化,那么分流作用还是非常明显的。

今年以来,网销理财型保险产品以较高的收益率在互联网领域收获颇丰。然而,进入9月份以来,一轮理财型产品的“下架潮”在众多保险公司的官网与淘宝网店中轮番上演。尤其是珠江人寿、弘康人寿等网销大户在天猫旗舰店全线下架无一幸免。

两年来,随着互联网保险迅猛发展,越来越多的保险公司前赴后继地开拓官方网销渠道,尤其是部分中小险企在银保渠道受阻之后,也把更多的资源转向网络渠道上。数据显示,截至今年6月底,已有50家人身险公司开展了网销经营业务,通过互联网渠道销售的年化规模保费达到102.11亿元。其中,二季度保费达75亿元,较一季度增幅达到185%。依靠网销冲规模已成为中小保险公司“不二的选择”。

应该说,互联网保险是保险与互联网的深度整合,传统保险的风险依然存在,而这些风险也会因为互联网的传播被放大和加速,从而影响保险市场的稳定。因此,在互联网保险发展得如火如荼、为行业营造宽松发展环境的同时,也要高度关注风险,坚持底线思维。掌握好“开放有度、监管适度”,才是行业稳健发展的硬道理。

什么是网络保险 也称网上保险或者网销保险网络保险是指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、缴费、核保、承保、保单信息查询、保权变更、续期缴费、理赔和给付等保险全过程的网络化。网络保险无论从概念、市场还是到经营范围,都有广阔的空间以待发展。

概念

网络保险,也称网上保险或者网销保险,是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。网络保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为。

网络保险主要有两种大模式:一种是保险公司自建渠道,或成立网上保险商城,或设立电商子公司;另一种则是借助现有第三方的网上保险平台。

具体包括:保险公司自行开辟的保险网销通道、保险公司在第三方综合网上购物平台的保险店铺、独立的第三方网络保险平台、专门性的互联网保险公司。

优势

1、相比传统保险推销的方式,网络保险让客户能自主选择产品。客户可以在线比较多家保险公司的产品,保费透明,保障权益也清晰明了,这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低。

2、服务方面更便捷。网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标来完成。

3、理赔更轻松。互联网让投保更简单,信息流通更快,也让客户理赔不再像以前那样困难。

4、保险公司同样能从网络保险中获益多多。首先,通过网络可以推进传统保险业的加速发展,使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少,有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计,通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。

平台

中民保险网总部在深圳,国内领先的第三方保险电子商务网站,包含意外险、旅游险、健康险等多种保险产品在线销售的综合型保险电子商务网站。

慧保网是由北京慧保保险经纪有限公司建设与运营,经保监会备案获得互联网保险销售资格,成立于2003年7月,经中国保险监督管理委员会批准成立,总部设在北京。

慧择网是是全国首家保险产品对比系统并实现网上垂直交易的保险电子商务平台,支持意外险、旅游保险、健康险、寿险等多类型险种的在线投保,并提供理赔协助等服务。

保网总部在深圳,国内较早、较有影响力的保险门户网站,网站大但比较杂。2010年7月29日,保网与泛华保险服务集团签约成立一家新的“泛华保网电子商务公司”。

新一站总部设在南京,注册资金10000万,具备保监会批准的网络保险销售资格。

优保总部在厦门,其母公司ehealth是

美国最大的健康险在线投保平台,主要险种为意外保险、健康保险、人寿保险。其中意外保险产品又有签证险,旅游险,母婴险等。

e家保险网2006年1月推出,主要险种为旅游交通保险:国内旅行保险、境外旅行保险、航空意外保险、交通意外保险、出国签证保险、户外运动保险等,实现电子保单,支持支付宝、快钱付款,网上支付。

搜保网设在北京。成立于2006年5月,经营车险,主要经营范围:北京、深圳、广州、东莞、天津。模式为网站+呼叫中心。车险投保方式为在线选择、获得报价,信息审核制。

此外,还有一些保险网站如:生命天空保险中间站、成功保险网等主要通过网络给保险营销者和保险购买提供一个沟通和交易平台或采取招标的模式。

投保步骤

浏览网站,选择适合自己的产品和服务项目,填写投保意向书、确定后提交,通过网上银行或信用卡或者各种网络支付工具支付保费,生成保险单后,保单正式生效。经核保后,保险公司同意承保,并向客户确认,则合同订立;客户可以利用网上在线咨询工具进行售前售后咨询,对产品信息、合同签订、划交保费过程进行查询。

注意

1.网上投保比较适合对保险有一定认知的消费者。虽然网上保险的信息比较透明,但是信息量大且专业性较强,客户理解起来还是有一些障碍。

2. 投保前要注意查看各项告知[4]p ,在明确了解了保险产品的情况下再投保,避免投保信息和保险公司的规则冲突。

3.

在网上填写信息的时候,一定要注意区分投保人信息、被保险人信息,同时要确保填写的信息真实有效,这样才能查收到保单,同时发生险情也能及时得到保险赔付。

4.

拿到保单或保单号后需及时验真,通常可以在保险公司网站,或通过拨打保险公司客服电话查询和验真投保情况。如果没有在约定时间内收到保单,要及时向客服人员反馈,避免因为系统或邮箱原因造成的保单缺失。

发展前景

保险“触网”非一时之兴,早在数年前,网销便成为保险公司的新兴渠道之一。一些保险公司对内设立互联网事业部或电子商务部,对外打造O2O平台或与第三方合作成立电子商务平台。

数据显示,过去三年,来自网络渠道的保费保持了100%以上的增速,不过在总保费中的占比仍不到1%。有专家预计,10年后来自电子商务的个人财险业务份额将占50%。

国内现已有近40家保险公司开展了网络保险业务,占比超过60%。到2020年,中国保险业电子自助渠道市场份额占比将达20%左右,未来10年国内保险网销至少有千亿元的市场潜力待挖掘。

威胁

前景令人兴奋,但从现有的业态来看,保险业对互联网金融的参与路径还主要停留在渠道上。很多从业人士表示,互联网保险的运营模式尚未完全理顺,还没有找到较成熟的运作模式,与既有渠道亦存在相互竞争的关系,在产品设计、客服和理赔等方面,还没有真正地顺应互联网消费群体的特性。

在互联网人士看来,如果能从一种社会现象挖掘出其背后的数据结构,运用想象力和逻辑思维,将数据结构整合成一个新的商业模式,便可以创造出新的商业机会。

监管

2013年8月,保监会发布实施《关于专业网络保险公司开业验收有关问题的通知》,针对专业网络保险公司的经营管理特点,提出了一些特别要求。监管措施将视试点进程逐步完善。

一是消费者保护。电子保单应实现条款通俗解释和网络动态演示,保障消费者的知情权和选择权;消费者享有的各项服务标准不低于其他业务渠道;具有必要的安全技术和管理措施,保障消费者个人信息的安全性。

二是信息安全。具有通过网络实现业务全流程的核心业务系统;如采取租用公共云的技术模式,应确保其数据存储于逻辑上完全独立的存储设备;核心业务系统应达到保监会所要求的最低灾难恢复能力等级一类以上。

三是公平竞争。具有完善的外包业务管理制度,有效控制外包业务的风险源;合理使用股东单位的公共平台资源,不得采取排他性协议等妨碍保险市场公平竞争的行为。

2014年2月,在全国保险监管工作会议上,保监会主席项俊波强调,2014年将密切关注大数据和互联网金融对保险业的影响,充分利用信息技术促进保险业转型升级。而在会前一天,中国保监会专门印发了《加强网络保险监管工作方案》,为保监会下属各部门的监管工作划定分工。

按照方案要求,保监会将市场主体准入的条件和标准、经营行为的规范、网络客户合法利益保护等方面的工作做出了明确的分类,并将具体任务明确下放到保监会下属各机构。如根据保险机构网络保险经营情况、相关案件和举报投诉情况,专项检查工作由消保局、产险部、寿险部、中介部、统信部、稽查局分工负责。网上保险平台主要有哪些

网上保险平台也叫做第三方网络保险平台,它是指保险公司依托有成熟技术的第三方提供的网站平台进行保险产品的销售,第三方可以是保险中介和兼业代理行业网站。网上保险也称网络保险或者网销保险,是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。保险公司哪家强,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:

网上保险平台主要有哪些

网上保险平台主要包括:

1、招商信诺保险。一直积极研发符合中国市场需求的团体与个人人寿、健康、高端医疗、意外及伤残等保险产品,可以为客户提供超过500家公立及私立医疗机构的直付医疗服务。经过13年发展,2015年招商信诺年保费收入接近80亿元,业务已覆盖广东、北京、上海、浙江、江苏、四川、湖北、湖南、山东、辽宁、陕西、重庆和河南等地区,招商信诺已发展成为一家特点鲜明、初具规模的中型寿险公司。对于中国人寿怎么样,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:

2、中民保险网。中民保险网成立于2008年,是最早通过中国保监会审核并获得互联网保险销售资格的大型保险网站之一,也是目前唯一覆盖旅游保险、意外保险、家财险、健康保险、人寿保险等险种在内产品线最全的第三方保险网站。

3、向日葵保险网。总部在广州,满堂红集团重金打造的保险网,致力于为保险从业人员和保险需求人员搭建广阔的网络平台。我们以最快速、最有效的电子商务形式,为全国优秀的保险从业人员提供一个展业、交流的平台,同时为广大客户提供专业化的保险咨询服务,以实现“保险从业人员轻松卖保险,客户自主买保险”的双赢局面。

4、优保。总部在厦门,国内第一家外资第三方保险平台,其母公司ehealth是美国最大的健康险在线投保平台,纳斯达克上市企业。中国地区技术支持为翼华科技(厦门)有限公司。主要险种为意外保险、健康保险、人寿保险。其中意外保险产品又有签证险,旅游险,母婴险等,产品实现全国销售,实现电子化保单,最快一小时生效,支持网银、银联、支付宝付款,通过中国电子商务诚信认证。

此外,网上保险平台还有捷保网、E家保险网、多保鱼、车盟、搜保,然后还有一些保险网站如:生命天空保险中间站、成功保险网等主要通过网络给保险营销者和保险购买提供一个沟通和交易平台或采取招标的模式。基本不具有网上购买和交易的特点,故只能算半个保险电子商务模式。

网上保险平台怎么样

目前招商信诺人寿保险有限公司网上保险商城为广大客户量身定制人生不同阶段的保险保障规划,全面满足您对保险的保障需求,其主要有儿童教育保险、重大疾病保险、住院医疗保险、寰球尊享等保险。

同时网上保险平台上的保险作为新兴事物,销售额相对来说所占比重较小,但增长迅速,而且将是未来的发展趋势,因为网上买保险不仅方便快捷,后期理赔服务和通过传统渠道购买的保险无任何区别。此外,中民保险网特有的协助理赔服务,可为客户提供详细的理赔材料清单、帮客户更有效的与保险公司交涉、并督促其尽快结案。

 

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