手机淘宝一般可以按以下方式退还费用保险:
1.选择商品;
选择需要退货或换货的商品,点击进入。
2.点击退换;
可以看到商品右下角的退换,点击进入。
3.选择售后类型;
如果您已经收到货物或与商家协商无需退货,您可以选择我想退款;如果您需要退货,您可以选择我想退款;如果您需要更换,您可以选择我想更换。
4.选择原因;
根据实际情况选择退货或换货的原因。
5.确认其他信息;
确认退货金额、退换货方式等信息。
6.点击提交;
7.消费者发货;
8.商家收到商品;
9.运费保险理赔或退保。
如果消费者收到商品,产生退货和交换行为,将触发运费保险索赔,不能退还运费保险保费,运费保险索赔一般根据商家和消费者之间快递的第一公斤运费支付。如果消费者没有收到商品,他们就不需要发送自己的邮件。商家通过退款请求后,货物的钱和运费保险的保费将退还给消费者。
操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
淘宝APP版本号:10.13.0