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电话银行密码是什么

电话银行密码是什么

中国银行电话银行密码是客户在开卡时设置的6位数字密码。在柜台开通电话银行时,须设置电话银行密码。此密码是在拨打客服热线、积分兑换、自助渠道业务办理等方面身份验证使用。一个客户只有一个电话银行签约密码,即同一客户下所有签约账户的电话银行密码唯一。可以通过手机银行、缤纷生活APP、网上银行、客服热线4006695566等渠道修改设置电话查询密码。若忘记电话银行密码,可持任意开通或关联电话银行的账户及开通电话银行时的有效身份证件,到柜台重置电话银行密码。扩展资料服务功能1、公共信息查询:自助语音服务为客户提供当日人民币牌价、即时汇率、存款利率、基金净值、货币代码等查询。人工服务另可提供分支机构、自助设备位置等查询及产品业务咨询。2、电话漫游:客户在国内任意地区拨打当地95566可选择“电话漫游”,输入澳门或香港地区区号,漫游至澳门或香港,使用当地中国银行提供的电话银行服务,同时支持客户在澳门或香港地区拨打当地中国银行电话银行服务号码漫游回内地95566,从而实现客户以市话成本享受跨境金融服务。3、业务协查:当客户在柜台办理业务时遇到任何疑问,或者有关银行产品的问题想得到答案,以及对账户交易存有疑问时,电话银行人工服务可帮助客户释惑。4、投诉、建议与表扬:通过人工坐席与客户、以及人工坐席与网站留言,收集电话银行的投诉、建议与表扬,并向客户进行回复。电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术,它是实现银行现代化经营与管理的基础,它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行。无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等),当银行安装这种系统以后,可使银行提高服务质量,增加客户,为银行带来更好的经济效益。电话银行服务的密码由六位不全为零的阿拉伯数字组成,由您自己设定,并可随时通过电话银行服务对自己的密码进行更改。用户如果忘记电话银行密码,必须持借记卡和有效身份证件到储蓄网点申请电话银行密码重置,填写“挂失申请书”,并输入两次新密码即可。对于各电话银行家银行都能够开通,需到网点办理借记卡,在柜台申请开通电话银行。工行电话银行密码是什么啊

工商银行的电话银行密码与消费取现密码不同,是持卡人进入工商银行电话语音系统或者信用卡频道核实身份专用的6位数字密码,用于平时在官网或者在客服热线中办理自助查询的时候使用。

在开卡时,自助语音系统或工商银行客服人员会提示持卡人自行在话机上设置的,如果尚未设置过该密码的客户可以打客服热线95588设置一下。

为了确保持卡人的资金安全,建议持卡人不要使用简单的数字、生日或电话等作为密码,如果持卡人忘记了之前设置的电话银行密码,可以拨打工商银行客服电话,通过持卡人预留在银行的身份证号码进入该信用卡,进入修改密码选项,就可以修改了。

扩展资料:

工商银行手机银行注意事项:

1、在申请手机银行前,先确认手机是否能够正常上网,如果不能正常上网,咨询当地电信运营商或手机厂商,也可参见工行网站热点解答进行解决。

2、因手机号码、登录密码、支付密码泄露等引起的问题,均有可能造成手机银行账户信息的丢失和资金损失。

3、如果忘记了电话银行密码,应及时携带本人身份证件及开户卡或账户,到工行网点办理密码重置。

4、电话银行登录密码为6位数字,是开通电话银行时设置的,注意该密码不能是6位重复数字、连续数字或身份证号后6位等安全性较低的形式。

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