小白理财淘宝运费险（国泰保险）已拒赔该怎么办？
1、淘宝运费险拒赔/理赔失败可进行理赔申诉，手机登录淘宝，点击右下角的【我的淘宝】，选择页面上【我的订单】，找到对应商品订单点击【运费险】，进入【订单详情】页面下拉找到【运费险】，点击拒赔申诉进行理赔申诉。前提是符合运费险理赔的条件下。
2、拒赔进行理赔申诉的操作步骤如下：
（1）登录淘宝手机端。
（2）点击右下角我的淘宝。
（3）点击退款/售后。
（4）找到退货的订单点击进入。
（5）进入订单详情后点击运费险。
（6）运费险页面点击拒赔申诉即可。
3、退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。
（1）在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。
（2）卖家同意退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
（3）仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。
（3）退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回支付宝账户，无需进行任何操作。
参考资料：
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淘宝运费险拒赔怎么办为了防止退货时的运费损失，很多人会选择买运费险。对于买家来说，在网上购物时，如果对商品不满意，就可以在确认收货之前，申请退货退款。当你将商品顺利退回卖家手中后，保险公司会向你支付一定的快递补偿费用。但有时也会出现理赔失败的情况，这时我们按照以下步骤操作即可。
1、在电脑上打开并登录淘宝；
2、在淘宝首页找到【我的淘宝】→【已买宝贝】，找到自己退货的宝贝，点击【理赔失败】；
3、联系保险公司的旺旺号，告诉客服你的商品订单编号，查询理赔失败的原因，在向客服寻求解决办法；
4、一般情况下，客服会给你发送一个链接，你打开链接后，按照要求准确填写好相关信息，上传交易证明（订单详情页面截图，需保留淘宝订单号）；
5、上传成功后，等待理赔结果即可。
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