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如何做好一名理财经理

如何做好一名理财经理

如何做一名优秀的理财经理

当越来越多的开始有投资理财的观念之后,理财行业的发展愈来愈快,在这其中,对于理财行业从业人员的要求也越来越高,尤其是近几年大火的理财师。想要在竞争激烈的行业中站稳脚跟,就要有一定的实力,那么理财师如何判断自己是否有这个实力在同行中“拔得头筹”呢?跟着我们的文章一起来看看吧!

对于理财产品是否熟悉

作为一名理财师,专业是最基本的,这就要求理财师们对于保险、证券、房产、基金等多个不同类别的金融产品要足够了解,此外,同一个类别中的不同产品,理财师也要做到心中有数,每款产品的收益是多少、风险高低等基本信息,理财师也要做到牢记于心。

只有做好充分准备,我们在和客户沟通时才能做到胸有成竹,当客户提出任何疑问,我们都能及时给出解答。如果理财师对于某一类别的产品不够了解的话,当客户对这类产品感兴趣,想要详细了解时,你无法给出专业解答,原本有意向的客户也变得没有意向了。

对于客户是否足够了解

想要在行业中“拔得头筹”,熟悉产品是第一步,理财师接下来要做的就是对客户的了解工作了。俗话说“对症下药”,只有足够了解客户,你才能有针对性的为其匹配合适的产品。

所以,理财师应该重视每一次和客户沟通的机会,无论是线上、线下,初次见面还是后期的每次见面。始终保持一个专业形象和贴心的服务态度,让客户信任你,他才会愿意和你聊,只有客户愿意聊了,你才能获得更多信息,这样你设计出来的财富管理方案才会是直击客户需内心的。

市场动态能否及时同步给客户

大多数客户对于金融行业是不太熟悉的,他们找到理财师一方面是想借助理财师的专业技能实现自己的财富管理目标,另一方面也希望自己在投资理财的时候能紧跟上金融行业的市场动态,为自己带来更多财富。

所以,理财师在服务客户的过程中,对于金融行业的所有好的坏的市场动态都应该及时同步给客户。对于负面的市场信息,理财师还应该及时安抚好客户,并且根据客户实际情况和当下市场进展,适当地帮助客户调整理财计划。

金融行业本就专业且复杂,理财师只有帮助客户找到最合适的理财产品,正确投资避免风险,就会有更多的客户来找你了。

怎样成为一个合格的理财经理

对于风险的把控能力

大多数客户对于理财产品都是相对陌生的,收益也好、风险也罢,他们都没有一个比较清晰地认知。作为一名专业的理财经理,首先你要有把控风险的能力:通过迅速了解不同产品,明确每款产品的特点、风险以及如何为用户进行资产配置,以帮助用户做好财富管理。

对于市场的宏观分析能力

理财环境变化莫测,作为普通用户,对于金融市场的敏感度肯定是低于理财经理的。所以,想要成为一名被用户信任的理财经理,还应具备对于金融市场的宏观分析能力;当金融市场出现什么情况,能根据大趋势及时作出判断,并在总的框架下对不同的产品进行微调,最大程度的维护好客户的资产安全。

做一个会沟通的理财师

作为理财师,你先是一个会说话的沟通者,然后才是一个会卖产品的销售者,想要赢取客户信任,促成订单成交率,这几个沟通小技巧你可以借鉴一下:

①认真聆听:当用户发言时,要做到专心致志的倾听,

②保持尊重:无论订单成交与否,在沟通的过程中,理财师和客户都是处于平等地位的,你既要尊重客户,客户也需要尊重你,如果出现对方不尊重你的情况,可做适当提醒;

③理性沟通:和用户沟通时要保持理性,不要带入自己的私人情绪和用户发生不必要的争执;

④保持耐心:当你阐述的内容中,出现客户不能轻易理解的情况时,理财师要有耐心,用比较通俗的语句再做二次或多次说明,直至客户理解为止。

保持镇定

理财市场本就与资本市场衔接紧密,资本市场稍有变动,理财市场也会带来相应变化。在面对市场变动时,作为用户来说,可能会出现慌张、坐立不安的情况;但理财经理切记要时刻保持镇定,毕竟在金融领域,你是客户的导师,遇到意外情况,如果连你都不镇定了,又如何让用户去信任你呢?理财师要做的就是静下心来去思考出现这种情况可能会有哪些原因以及后续的解决方案有哪些,尽最大努力降低用户损失。

如何做一名优秀的银行理财经理想要成为一名优秀的银行理财经理,需要做到以下几点:

1、诚心。诚心就是要讲诚信,诚信是维系人生在世一切的基石,在业务上是与客户沟通的桥梁。与客户打交道,必须将心比心,以真诚相待,言行一致,想客户之所想,急客户之所急,只有如此,才能换取客户的一份信赖。

2、热心。做好一份工作,首先要热爱,慢慢地喜欢上这个工作岗位。工作中,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去做,认真遵守好每一项规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一句规范用语,理解客户需求,及时记载客户意见和建议,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识,制定专业化的理财方案,提供全面化、个性化服务,这是一个称职的理财经理应该做到的。

3、细心,即要细致入微。作为理财经理,要时刻保持清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并从细微处入手,仔细研究与发现问题,不仅要在日常的服务中体现,还要通过网络等手段,了解国家政策、经济发展动态,分析营销环境,为客户提供最优质的服务,与客户建立良好的合作关系。

4、耐心。理财经理的职责就是服务好客户,对待客户的咨询与建议,要保持百倍的耐心,尽心尽力解答好客户的问题。服务中,经常有客户咨询基金方面的问题和行情,对每个客户都要尽可能地做到详细讲解。

5、用心。做为银行基层服务人员,直接面对客户,更应该以专业技能和知识水平去服务客户,去提升客户的满意度。因此,自己要用心学习理论知识,不仅把它当成是一项任务,更是一种责任,一种境界。

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