小白理财运费保险理赔失败的原因一般包括：
1.退换货快递单号未及时上传；
2.无退货或预付退货物流费用，如消费者拒收商户快递；
3.退货物流异常，如消费者填写的物流单号不存在、物流单号已使用、物流轨迹异常、空包裹等；
4.消费者账户或订单异常，如恶意订单退款、订单退款频率高于日常平均水平、使用程序漏洞等；
5.消费者未在运费保险有效期内(一般90天，部分特殊商品15天)发起退换货售后申请；
6.订单已成功申请退款，无需退货；
7.物流单号填写错误；
8.被保险人、被保险人及其代理人的故意行为和欺诈行为；
9.索赔申请人提出索赔申请的时间或退货物流的开始时间早于商家发货物流的结束时间；
10.对同一物流单号提出两次以上索赔，保险公司对第二次以上索赔不承担理赔责任；
11.消费者换货或拒绝签收商家邮寄的商品；
12.买卖双方未就退货达成协议的退货行为；
13.未通过有经营资质的运输服务企业退货；
14.网购平台本身责任造成的损失。