中国建设银行客服电话为什么打不进去

中国建设银行客服电话为什么打不进去

建行信用卡人工客服打不进去是因为是电话咨询的高峰期。人工客服相对比较繁忙导致的等待，这时候能打通的概率比较低，可以过段时间再次拨打。建行人工客服优先处理贵宾客户可能导致普通客户的等待，还有尽量在白天拨打，夜间客服人员排班少也可能造成等待。

中国建设银行客服电话为什么打不进去

中国建设银行对私上班时间为周一至周五的08：30-17：00，对公上班时间为周一至周五的08：30-11：45，13:30-17:00。双休日对私上班时间08：30-16：30，对公上班时间休息。

如果是办理个人业务，周一到周日的上班时间内均可以办理；如果是对公业务，只会在周一至周五的上午9点到12点、到下午14点到17点，两个特殊的时间段内办理。

另外，建设银行在城区和郊区的上班时间也有细微的差别，相较于城区营业网点，远郊区营业网点关门时间偏早一些，双休日也许会关闭休息。了解了建设银行几点上班，为了防止落空，大伙儿最好提前给当地建行打个电话咨询一下，确保业务能够及时办理。