小白理财建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能上YY的。
2、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
3、网络延迟造成的无法连接网络，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
4、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
5、所处在地方信号不好无法连接到YY，可以换个地方再连接。
6、以上为数据网络连接的解决方法，但如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。
手机版yy怎么进入聊天频道
yy有手机版。
手机YY是多玩公司推出的一款智能手机上的语音互动娱乐应用。支持跨通信运营商、跨手机操作系统进行多人实时语音聊天、网络免费电话、语音对讲，还可以免费收听到K歌吼麦、NBA直播、外语教学、互动聊吧等数千个网友自创的精彩语音节目。
软件特点
劲爆篮球：NBA、CBA每日赛事语音直播，现场侃球，听宝贝嗨歌。
互动欢歌：大型语音社区，可与百万Y友在线嗨歌、吼麦、游戏、互动狂欢。
免费电话：自动发现手机通讯录好友，全新网络通话技术，稳定、可靠、省流量。
语音高清：延承多年积累的YY语音技术，语音清晰，收听流畅。
远程对讲：支持语音对讲、文字、表情、，让沟通更轻松。
品牌型号：vivo s9
系统：OriginOS 10
软件版本:yy 822 手机版yy在我的频道中即可进入聊天频道。以vivo s9手机为例，yy进入聊天频道的步骤共需2步。 具体操作步骤如下： 1 点击我的频道 <!– 1第1步 点击我的频道–>
在我的界面中，点击我的频道。
点击频道 <!– 2第2步 点击频道–>
在我的频道界面中，点击频道即可。
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