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没有运费险退货自己掏钱快递费吗

没有运费险退货自己掏钱快递费吗

没有运费险,退货换货需要买家自己掏快递费。为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

运费险-退货(售中)运费险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。最早是华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。

该保险产品具有4大特点:1保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);2投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;3理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;4理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。

保障期限:自买家或卖家代表签收货物之时起15日内,更新后不受“确认收货”限制。

理赔流程:1》买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。2》卖家收到货物后确认退款。3》保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

没有运费险退货要多少钱

淘宝购物没有运费险的原因如下:

1、卖家没有赠送运费险

并不是所有商品都赠送了运费险。一般来说,天猫的商品赠送运费险的情况较多,大家如果担心退货运费问题,建议选择有运费险的商品,也可以自己投保一份运费险,只需要几块钱。

2、卖家无法投保运费险

系统会根据商家最近的退货率以及商品类目等因素,来判断该商家是否可以准入运费险,并不是所有商家都有权准入运费险。

3、买家无法投保运费险

如果卖家没有赠送运费险,买家自己又买不了的话,可能有三个原因:一是商品性质(虚拟、大件家具、套餐搭配等)暂不支持;二是卖家选择了无物流发货,保费会自动退还给买家;三是买家最近退货率太高,影响投保。如果是第三种情况,可能会在1个月后恢复购买。

理赔方法

买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

8到20之间。没有运费险退货不是必须由自己出快递费。如果是商品的质量原因导致退货,那么运费将由卖家承担。退货是正常的快递费,大多小物品都在8到20之间。正常说来如果是卖家原因造成的退货责任在卖家,运费是必须让卖家出的。

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