小白理财近日，国内知名网络消费纠纷调解平台315.100EC.CN接到商家投诉，称北京欢聚时代科技发展有限公司旗下莱芬公司存在逾期高额滞纳金，并频繁受到暴力催收骚扰。(详见www.100ec.cn/zt/lfqts/WEEE专题)
5月10日，上海的曲先生向“点女宝”投诉称，他在2019年向分期平台借款。期间因疫情逾期。逾期期间，他分期收取高额滞纳金和利息。期间，曲先生要求他们协商返还合理本息，他们不接受，称从未有过这样的先例，催收人员每天在不同权属地打10多个电话，威胁要起诉到法院。被告知对谈判没有信心，月底可以处理欠款，但我不接受。我经常被骚扰。曲先生希望我能降低利率，避免滞纳金和停止骚扰。希望谈判人员收钱，而不是冒充法院、法务部、财政部门。
接到用户投诉后，我们将投诉案件尽快移交给平台相关工作人员妥善处理。但截至记者发稿时，尚未收到被投诉平台的任何回应。
根据在线经济社会企业数据库(COP.100EC.CN)显示，来来隶属于北京欢聚时代科技发展有限公司，成立于2014年4月。其法人代表为罗敏，是一家服务于互联网精英的分期贷款服务平台。从BAT到互联网初创企业的员工以及所有获得A轮投资的VC基金员工，都可以获得1万元到50万元的授信额度，最快24小时放款。
根据“点女宝”2022年至今受理的金融科技领域用户有效投诉(按投诉量排名)，分阶段来到第四位，最新评级为“无评级”。其他被投诉的类似电商平台还有：分期乐、有钱花、你我贷、拍拍贷、捷信金融、招联金融、京东金融、支付宝、百度钱包。
此外，“Tele-v-Bao”受理用户维权的案例显示，用户主张还存在网络销售、涉嫌网络欺诈、霸王条款等问题。
【案例一】“分期来”被指涉嫌售假。客服推诿不解决问题。
2022年4月19日，福建省陆女士向《典女宝》投诉称，她于2020年5月21日在莱芬商城分期购买了MCM棕色拉链钱包，因为很少使用，从未怀疑过钱包的真伪。2021年5月6日，顾客直接拒绝购买该鱼，图片被鉴定为假货。后来陆女士拿到当地二手奢侈品店鉴定，果然鉴定是假货。她找客服反馈分期，客服一直强调都是官方正品。一件假货值十元。请卢女士出具官方或权威检测报告。陆女士致电MCM品牌拒绝出具报告，因为他们不提供这种服务，当地品牌店(厦门潘集店)也是这么说的。未来一段时间提到的权限，只有一线城市才有。
这种说法是拒绝，根本解决不了问题。就算你去鉴定机构出具鉴定报告，他们也不会承认。最后鉴定费都是自己出，不退。去年下半年，陆女士在淘宝遇到了同样的问题，淘宝客服很快帮她解决了，拿回了自己的损失。于是陆女士找到分期的客服，让他们结算订单。还是一样的回复，一点用都没有。陆女士已经在平台上鉴定过了，发给他们的不算。我以高于外面的价格分期买了假，强烈要求严惩这个无良平台。
【案例二】“分期来”被指以威胁爆炸力多收了高额利息。
2022年1月26日，福建黄女士向“Tele-v-Bao”投诉，因个人原因在未来分期平台逾期，与平台协商延期。平台拒绝了
【案例三】“未来分期”是指子账户在没有任何申请的情况下被盗。
2021年10月14日，江苏程女士向“点女宝”投诉称，在支付宝上看到芝麻信用有预约保留，发现2017年11月29日欠贷款本金2800元，利息1998.61。她联系支付宝，说是从程女士的子账户申请的，但是程女士说她从来没有申请过电话号码为136开头的子账户，也没有申请过任何子账户来刷脸。
【案例四】“分期来”被指征信逾期、无序填报。
2021年10月11日，浙江省陈先生向“点女宝”投诉称，其于2016年11月13日在分期乐app借款1500元，并于2016年12月3日、2016年12月10日、2017年2月10日按时还款。他向分期app举报陈先生逾期9个月。据说陈先生是2020年5月逾期的。陈先生告诉我们，平台贷款一直没借，对自己造成了很大的人身伤害，导致贷款买房审批不通过。
【案例五】“未来分期”被指虚假宣传，售后服务久不处理。
2021年7月6日，重庆的王女士向《典女宝》投诉称，她于2021年7月3日分期购买了一台台式组装电脑。王女士认为，涉嫌虚假发货使平台产生账单后取消发货，让消费者既有钱又没钱。我觉得这是例行公事。分期付款联系在线客服。客服就跟机器一样，只是说帮着做记录之类的。
对此，在接到上述用户投诉后，我们将投诉尽快移交给平台相关工作人员妥善处理。但截至记者发稿时，尚未收到被投诉平台的任何回应。
相关问答：分期乐怎么协商延期还款 分期乐如果想要协商延期还款，用户需要填写个人的减免申请书，表明自己的还款意愿，且说明自己的经济情况。经过分期乐公司审评同意之后，借款人才可以进行协商还款。需要注意的是，协商延期还款主要是针对部分逾期情况比较严重的客户，一般情况下分期乐很难申请协商。拓展资料一、分期乐可以协商只还本金吗?1、分期乐借款利息按日计算，分期乐利息计算公式为利息=未还本金×日利率×借款天数，目前分期乐的日利率是0.049%左右，月利率是5.6%左右，而年利率的话高达42%，所以逾期还款时间太长了利息非常高。2、众所周知，贷款逾期之后会经历电话催收、爆通讯录、上门催债等行为。这时用户可以说明自己的情况，最好说的惨一点，表明自己不是不还款，只是无力偿还，是否有其他途径解决。熬过催收之后，平台催收目的就是为了拿回欠款，如果长期催收拿不到欠款，那么对方也只能协商处理，并且会表示免息只偿还本金即可。这个时候借款人就可以和对方协商好，每月还款多少，并且无需利息也不需要支付违约金，基本上平台都会同意，毕竟他们能够拿回本就很不错了。3、综上，分期乐可以协商延期还款，只需要分期乐公司同意，即可协商延期还款。以上就是关于“分期乐怎么协商延期还款，分期乐可以协商只还本金吗”的全部内容，希望对你有所帮助。分期乐逾期了，会产生以下后果：分期乐逾期记录上征信，直接导致个人征信不良；逾期后会按天收取逾期利息，逾期时间越长，逾期的利息就越多；逾期期间，分期乐会对用户进行催收；分期乐的逾期后，用户无法再次使用分期乐，即使还清了逾期的欠款，也不能确保分期乐后续可以使用。因此，分期乐逾期的后果是比较严重的，用户最好还是按时归还每期的欠款。