小白理财拍拍贷处于金融科技的前沿，但其贷后管理和催收一直饱受诟病。
写|出乎意料
生产|消费金融频道
投诉人提供的会员付款截图
不仅如此，拍拍贷本身的成员也饱受诟病。有网友在投诉平台反映，拍拍贷存在收取会员费的情况，也有网友在实际使用过程中遇到需要开通会员才能从拍拍贷下载其他贷款平台的情况。
催收业务是投诉的重灾区。
微博等社交平台也有相关投诉。有网友向律师求助，称有陌生人在拍拍贷中将他设置为紧急联系人，借款人未能及时还款，导致其被催收。这位网友联系了拍拍贷的客服，想要解绑电话，但是被拒绝了。客服给出的答案是，借款人贷款填写的信息是真实的，不管是否知道。在这种帮助下，有网友评论说他也遇到了类似的情况。同事向拍拍贷申请贷款时，在他不知情的情况下，将他设置为紧急联系人。现在他的同事逾期了，这个网友每天能收到十几个不同的电话轰炸，留言，语音信息。
虽然投诉平台只能看到投诉人的声明，看不到拍拍贷的回复，但是大量关于拍拍贷的投诉都集中在暴力催收和骚扰其他非借款人上，这在一定程度上反映了拍拍贷在后期催收管理上可能存在问题。
据查，拍拍贷于2011年在上海成立，法人代表为顾，2017年11月10日赴美上市。2019年11月，拍拍贷宣布品牌升级为信业科技。今年8月，新野科技发布了第二季度财报。第二季度，新野科技完成交易金额334亿元，同比增长153.00%，实现营业收入23.84亿元，同比增长31.70%。
违反规定收集个人信息
通过拍卖贷款非法收集个人信息早就是一个预兆。今年1月12日，拍拍贷卷入其他公司出售个人信息案。
根据中国裁判文书网《北京智借网络科技有限公司、贤俊江等侵犯公民个人信息罪一审刑事判决书》号公布可以看出，周知网在未取得贷款资质的情况下，从事贷款等业务。2018年1月至2019年7月，公司负责人冼俊江与技术部负责人赵、齐保共同孵化一键贷款项目，在网络上投放一键贷款申请页面，诱骗被害人申请注册，收集其个人信息。
获取信息后，知止网络出售包括姓名、身份证号、手机号等公民个人信息。在未取得被害人授权的情况下向下游多家不特定信息服务公司销售，销售金额共计316.96万元。其中，拍拍贷销售金额158.65万元，上海何姿信息技术有限公司(经营KOO分期)销售金额31.76万元。虽然通过股权渗透图来看，的分期与拍拍贷并无关联，但其主要股东恰好是拍拍贷的四位创始人，张军、胡红辉、顾、李，他们均持股25%，也就是说，316.96万元的销售金额中，有190.61万卖给了拍拍贷及其关联公司。
通过拍卖贷款非法收集个人信息的行为已经受到监管部门的警告。现在《个人信息保护法》从今年11月1日开始正式实施。非法收集个人信息不仅将面临上千万的处罚，相关负责人还可能被处以停业处罚，这对拍拍贷来说未必是个好消息。
拍拍贷原本是一家P2P公司，在P2P撤退的浪潮中成功下车，成为一家借贷平台。然而，拍拍贷的转型之路并不平坦。在消费分期方向也有过尝试，推出拍拍贷分期进军线下3c消费场景，最终在2017年关店大规模撤退；目前，主要项目之一的KOO钱包也被认为没有庞大的收购头寸支持，不被看好
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