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浙江银监会投诉(广东银保监局消费者投诉处)

浙江银监会投诉(广东银保监局消费者投诉处)

中新网杭州4月12日电。 (Xi金燕杨子君)“代理退保维权、全额退还保费、快速修复征信、反催收联盟……”近年来,一些非法社会组织通过在网络平台发布上述虚假信息骗取信任,甚至冒充司法机关工作人员,怂恿、诱导消费者委托其“代理维权”,不仅扰乱了金融市场的正常经营秩序,也损害了金融消费者的合法权益。

据悉,不良代理机构或个人在诱导消费者委托其“代理维权”时,往往会要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等敏感信息。涉及个人隐私。极有可能造成消费者个人信息泄露、资金损失、失去保险保障,甚至有被欺诈的风险。

对于消费者来说,掌握一定的金融知识不仅可以避免纠纷,还可以降低被骗的概率。003010提醒消费者,应根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品,树立理性消费观念,保持良好的信用记录,增强自我保护意识。

比如,消费者在购买保险时不要盲目听信所谓熟人或朋友的虚假推荐。如果在签约初期发现保单不适合自己或者与代理人的说法不一致,可以在犹豫期内退保,之后退保就不用承担损失了。如果中途退保,消费者要充分评估未来重新获得保险保障的“隐性成本”,根据自身风险保障需求,慎重衡量是否有必要解除保险合同。特别是要谨慎对待所谓“老品返新”、“高收益”产品的宣传,防止上当受骗。

此外,目前征信相关文件中并未提及“信用修复”的概念,社会上声称合法、商业、收费的“信用修复”大多是骗局。

消费者发现个人信用报告中的信用信息存在错误的,可以向提交信用信息的商业银行或者中国人民银行征信中心提出异议。如果确认信息有误,将予以更正。但是,如果消费者在借贷、担保、信用卡使用等活动中未按照合同约定履行义务,导致个人信息不良,且个人信用报告记录正确,则不能随意更改或删除该信息。个人不良信息自不良行为或事件中止之日起保存5年。消费者为了“修复”不良信用记录,与非法组织合作伪造公文、国家机关印章、公安机关立案文书、住院证明等,甚至可能涉嫌犯罪。

003010也提醒消费者,如果对金融产品和服务有疑问或觉得不合理,可以通过金融机构公布的官方维权热线或服务渠道直接反映诉求。可拨打4006057178向浙江省银保人民调解委员会举报或申请调解。

《通告》指出,公安机关将严厉打击涉嫌侵犯公民个人信息、寻衅滋事、敲诈勒索或诈骗等不法代理组织或个人的违法犯罪行为。对挑唆消费者纠缠或骚扰游客的行为,特别是对公共秩序和社会稳定造成不良影响的行为,将依法严肃处理。

下一步,浙江银保监局将联合浙江省公安厅、浙江省市场监管局、浙江省金融监管局、中国人民银行杭州中心支行等单位开展联合打击行动。(完)

相关问答:相关问答:投诉保险公司最有效的方法是什么?

【保险公司拒赔,可以通过以下方法维权】

1、向保险公司的相关部门进行投诉,要求重新核保,按照合同进行理赔。

2、向当地保监会、保险行业协会进行投诉,可通过4种方式维权。

①写信进行投诉:附上理赔相关的复印资料和合同。(具体地址可查询当地银保监会的官网)

②上访投诉:直接到当地保险行业协会等机构进行上访。

③电话投诉:保险消费维权投诉热线“12378”提出投诉。

④在官方网站投诉:在保监会、或当地保监局官网的信访投诉栏目提出投诉。

3、携带相关证据,委托律师提起法律诉讼。

【投诉之前,需要了解】

①投诉要有理有据,才会得到支持。口说无凭,一定要携带理赔相关的资料,和保险合同。

②只有出险的情形符合保险约定的理赔情况,才能投诉成功。

③投保不规范(如带病投保)、需要的理赔材料缺失等情况,可能导致投诉或诉讼失败。

▶保险公司的拒赔理由,@小帮保 之前有总结过,感兴趣的朋友可以看一看这篇文章:

www.toutiao./i6649251247561900547/

【把握诉讼时间】

▶这里提醒一下,如果要进行诉讼的话,一定要把握诉讼的时间。因为根据《保险法》:

①人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为【二年】,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

②人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为【五年】,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

▶【答题结束,不知道题主心里的疑惑,有没有得到解决呢?如果有不同的意见,或者其他保险问题,可以留言或者私信@小帮保 哦!】

更多的保险知识,可以关注【小帮保】的【头条号】【微博】【微信】进行了解。

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