中国银行官网回答:投资理财-理财产品-查询页面可以查询柜台和网银渠道发起的所有理财产品的交易处理情况。系统提供银行处理记录查询和网银交易记录查询两种查询方式。根据银行处理记录查询:可以根据交易开始日期查询,查询结果包括所有交易选择柜台和网上银行渠道,不仅包括您主动购买、赎回、协议修改、股息修改等交易指令,还包括银行主动利息返还、股息返还等交易信息。根据网上银行交易记录查询:根据交易状态(可查询全部)、业务类型(只能逐一查询业务类型,不能同时查询全部类型)、交易开始日期等维度,查询结果仅包括网上银行渠道发起的交易处理信息。查询时间跨度可支持三个月内,最大查询范围为一年内的所有信息查询。对于成功交易的网银交易,可以打印电子收据,收据格式与收据系统出具的业务收据格式相同。