小白理财李瑱正在经历一场退费的拉锯战。
去年1月，中专毕业的她买了山东师范大学中专到大专和山东大学专科到本科两门课程。由于专业没有达到预期，今年2月25日，李瑱要求退款，但被升学工作人员以不退款为由拒绝。
目前李瑱大学课程还剩280小时47分钟，本科还没用上。
3月3日，界面教育以学生身份查询升学销售。对方说李瑱报的山东大学和山东师范大学有进修合作。但两校当天回复界面教育，称没有与继续教育合作，山东师范大学也没有成立学院。
眼查显示，进修的挂靠企业为深圳市进修文化传播有限公司，2011年首次提供成人教育推广服务，涵盖自考、成人高考、远程教育、研究生考试、教师资格证、会计资格证。2018年获得深圳创投近亿元的A轮融资。
截至3月3日，黑猫升学投诉10536件，主要集中在“退费难”、“分期贷款”、“诱导入学”、“霸王合同”、“虚假宣传”等方面。
正在申请退款的李瑱也遇到了这种情况。“我不确定是否遇到过培训贷。(销售)只说是分期付款，没有找到分期培训贷款的合同。”
李瑱的两道菜总共13239元。根据合同，首付662元，月供1049.12元，学费一年可结清。她每月将学费支付给深圳南山宝生村镇银行股份有限公司。天眼调查显示，深圳南山宝生村镇银行股份有限公司支持长短期贷款业务，大股东为洛阳银行。
教育或有多个贷款伙伴。根据黑猫投诉匿名用户赵征提供的截图，其使用的是“易蓉分期”。Sky-check显示，该机构的关联企业为上海视淼信息技术服务有限公司，由时代金科(香港)控股有限公司100%控股
在购买课程的第二天，赵征发现他遇到了分期贷款，于是他提出退款。继续教育，以“财务支付慢，三个月后”为由拖延退款申请。此外，要求赵征支付违约金1047元，并继续支付三个月分期贷款。现在他已经被进修的工作人员敲诈了。
从事教育销售工作3年的李明告诉界面教育，销售人员一般弱化贷款信息，转而强调分期付款，一般要求学生带身份证拍照、人脸识别，消费者可以相应注意甄别。
学生不知道分期贷款可以申请退款吗？
北京听云律师事务所合伙人律师梁玉茹告诉界面教育，“如果存在违背学生真实意愿的欺诈、胁迫或者重大误解行为，学生可以请求法院或者仲裁机构解除培养合同，但学生需要提供证据证明存在欺诈、胁迫或者重大误解行为。”
由于公司倒闭，另一家学历提升机构的学生也遇到了退费的问题。
2月28日，广州一家有着20年历史的教学培训机构百平教育宣布，由于近期融资失败，资金链断裂，即日起停止各类教学和服务，并将申请破产清算。百平教育十余所分校已注销。
百平教育下属公司广东百平文化科技有限公司成立于2003年6月。眼查风险信息显示，该公司因合同纠纷等多次被起诉。今年1月被强制执行32684元。
黑猫投诉上的一位匿名用户称，去年4月30日，他为学院的推广一次性支付了6950元费用。截至2月27日，百平教育
教育企业的现金流主要来源于预收学费，包括现金支付和教育贷款。其中，现金支付的客户群有限，可以以教育培训贷款为手段，扩大客户群，实现预收费的增加。
一旦教育公司资金链断裂或破产，学生就会遇到退费和继续还贷的压力。因为贷款服务是学员与第三方金融机构自主签订的，学员不能因为教育产品终止而拒绝还贷。
今年7月，“双降”政策明确规定，校外培训通过第三方托管、风险准备金等方式控制校外培训机构预收费，加强培训领域贷款监管。3月3日，教育部、国家发改委、市场监管总局联合发布关于规范非学科类校外培训的公告，其中也提到“培训贷款不得用于支付中小学生培训费”。
“现在一般不建议学生使用分期贷款。内部培训贷款审核严格，学生使用分期贷款会导致销售提成减少。”一位成人教育机构内部人士告诉界面教育。
(应采访对象要求，李瑱、小雨、李明、赵征均为化名。)
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