小白理财1.事故不符合人保理赔条件的，被保险人只能自行承担损失；
2.事故符合理赔条件但未理赔的，被保险人首先需要咨询保险公司理赔进度，督促保险公司尽快理赔；
3.确认人保故意拖延理赔时间的，可拨打消费者投诉热线或通过中国保监会投诉，维护个人合法权益。
为什么保险理赔慢？
由于保险索赔不是一个简单的赔偿业务，它需要完成整个业务流程才能进行索赔。例如，在某些情况下，情况更为复杂，涉及到更多的利益和人际关系。在进行保险索赔时，需要反复调查案件，并询问当事人。如果当事人拒绝合作或其他特殊情况阻碍索赔过程，保险公司没有好的方法加快进度，更不用说强制执行的权利了，所以理赔过程比较慢并不一定是保险公司的问题。