小白理财1.对于商家设置的运费保险选项，消费者在结算时应选择购买运费保险。如果他们在结算时没有看到，这意味着商店不提供运费保险；
2.商家销售的商品类型可能不在七天内无故退换货的范围内，如一些虚拟产品；
3.如果商家在一段时间内退货率过高，保险公司将取消与商家的合作，因此没有运费保险；
4.消费者结算时，商家自动赠送运费保险。
如何理赔运费保险？
运费保险需要在消费者确认收货前发起退货退款才能申请，只有完成以下步骤才能成功理赔:
1.消费者获得商品并与商家沟通退货后，直接在订单页面发起退货申请；
2.商家检查并同意消费者的申请；
3.消费者可以直接在页面上联系快递员，也可以找快递员寄回货物。货物发出后，应上传物流单号；
4.退货成功后，保险公司会自动索赔，并将款项发送到消费者账户。