小白理财1、索赔人向保险公司报告：保险公司收到保险索赔通知后，立即派人进行现场调查，了解损坏情况和原因，检查保单，备案调查；
2、保险公司工作人员检查受益人的相关原材料：保险公司批准受益人或受益人提供的相关证明和材料，确定保险合同是否合理；
3、员工进行原材料基本审查：保险公司接受受益人赔偿或支付保证金的要求，经客观事实检查和各种报关文件审查后，立即批准保险条款和义务；
4、进行和谐谈判或保险公司索赔调查：保险公司在批准的基础上，与受益人签订相关赔偿或支付保险费的保证书后，支付时间不超过十天。
理赔的作用
索赔完成了商业保险的生产经营，完成了商业保险的基本责任——分散风险。受益人应当根据与保险公司签订的保险合同，转移其面临的风险，并在发生风险、安全事故和财产损失时获得经济补偿的控制权。保险公司的责任态度是商业保险赔偿作用的实际反映。索赔是保险公司根据合同执行保险条款，让受益人享受商业保险利益的一种方式。