中国银行:B2B商户服务中提交退货文件在时间和数量上有什么限制? 中国银行官网回答: 客户可以在一年内退回订单(自订单支付成功之日起)。我行将向客户提供批量退货文件格式,每批文件最多可包含1000笔交易。