工商银行：企业网银提示：“请在列表中选择证书”如何解决？

工商银行：企业网银提示：“请在列表中选择证书”如何解决？

中国工商银行官网回答：

企业网登录时提示选证，但栏中没有相应的证书信息解决方案：

1.IC卡客户：IC卡内无证信息即下载证书失败，请到开户网点更新并下载证书；如果IC卡里有证书IE无证书，证书未自动导入IE原因，请通过csp手工导入证书；IC卡和IE有证书弹出框内无证书时，请重启系统。

2.u盾牌客户：请检查U盾是否插入，并尝试更换USB插座；如果无法解决，请在卸载证书驱动后使用网上银行助手重新安装和优化驱动程序和控制器。

注：

1.如果问答中没有表示只针对企业，通常指个人业务。

2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，实施独立业务规定；本页面内容供参考，实际情况以当地分行公告和具体规定为准。