小白理财工商银行：使用u盾支付时提示在列表中选择要用的证书_但是下拉列表为空_如何处理？
中国工商银行官网回答：
1.请检查U盾是否与计算机正常连接。如无法识别U盾，可更换USB接口或连接U盾重启计算机。2.如U未正常安装盾牌驱动程序，请卸载U盾牌驱动程序，然后重新安装。卸载安装步骤：打开工行主页，点击个人网上银行登录下方的网上银行助手。下载安装工行网上银行助手后，插入U盾双击桌面上的工行网上银行助手图标，并根据提示一次性安装所有控件和U盾驱动程序。如有疑问，请将短信发送至95588。
注：1。问答中没有表仅针对企业的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，实施独立业务规定；本页内容供参考，实际情况以当地分行公告和具体规定为准。