小白理财数据显示，仅2021年，银保监会推动银行业机构减免服务收费3692亿元。总体而言，银行通过梳理降费项目涉及的业务产品、排查收费标准、制定降费项目落地政策等措施，确保了降费政策落地的准确性和高效性。
个人客户费用减免
近日，中国银行宣布，自2月1日起取消个人借记卡年费和小额账户管理费。届时，客户名下中行所有个人借记卡年费（含以往年度欠缴的年费）和小额账户管理费自当日起不再收取。
“此次在国有大行中率先取消个人账户费用，将惠及上亿客户。”中行有关负责人介绍，自2021年以来，中行已陆续减免借记卡跨行ATM取现手续费、手机银行跨行人民币汇款手续费，降低了借记卡刷卡手续费。
不仅针对借记卡，中行连续几年发布信用卡年费减免政策。例如，中行对2022年信用卡年费实施减免，包括个人卡中的无限、世界之极、钻石等级信用卡，白金等级信用卡，金、普等级信用卡；公务卡中的财政公务卡、企业公务卡、军队公务卡在卡片有效期内免收年费。
此前中行亦宣布，自1月1日起至6月30日，对信用卡综合客户服务收费业务中的部分费用进行限时减免。费用涉及卡片挂失手续费、柜台结算交易手续费、电子渠道交易手续费、查询手续费、卡片综合服务费等项目。
大行中不仅中行，1月，邮储银行发布调整部分服务项目公告。针对个人客户，邮储银行免收胖虎卡的工本费、小额账户管理费、借记卡年费；对退役军人优待证、遗属优待证（含退役军人服务卡），免收卡工本费、年费、小额账户管理费、挂失手续费、账户余额变动通知短信服务费，免电子银行认证工具（UK、电子令牌）工本费，免收跨行转账手续费，免收境内跨行ATM取现手续费。
邮储银行称，截至2021年末，累计为个人客户减免ATM跨行取现手续费1.2亿元。
降支付成本
针对小微企业和个体工商户支付手续费的降费举措在2021年尤为明显。
据悉，自2021年9月30日起，招商银行对国标小微企业和个体工商户在账户服务、电子渠道服务、票据服务费、支付转账等多个项目上推行优惠政策。截至2021年末，邮储银行累计为小微企业、个体工商户减免支付手续费1亿元。多年来，黑龙江省农村信用社联合社免收费项目众多，包括银行账户管理费和年费，本票和银行汇票手续费、工本费、挂失费，手机银行、网上银行对公转账手续费等；全省系统内80家法人机构中，61家免收银行账户开户手续费，其余19家5折优惠。
进一步降低小微成本
“今年到中信银行续贷不需要还本，而且利率还降低了。”广西安宝利工贸有限公司负责人说。
为让利小微企业，2019年至今，国家开发银行向合作银行发放转贷款利率下降35bp，推动合作银行向小微企业贷款利率下降106bp。
近几年，银行陆续对小微企业的相关费用进行减免。
浙江银保监局介绍，截至2021年末，辖内银行业通过无还本续贷方式为企业节约转贷成本76.3亿元。与此同时，2021年北京辖内普惠型小微企业贷款利率同比下降0.31％；天津银行机构为受困企业通过办理延期还本付息累计减费降息14亿元；深圳银保监局介绍，2021年末辖内普惠型小微企业新发放贷款平均利率较上年下降0.15％。
本文源自中国银行保险报