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工本费是每月都扣吗(借记卡开卡工本费5元每月都扣吗)

工本费是每月都扣吗(借记卡开卡工本费5元每月都扣吗)

去年,不少银行不约而同地发出公告,声称将对部分业务予以收费:12月1日起,农行开始收取每月2元的短信通知服务费;12月16日起,光大银行将IC借记卡工本费收费标准调整为:普卡20元、金卡10元、白金卡、钻石卡免费;从2014年起,兴业银行将对IC借记卡开卡和换卡收取每张20元的工本费;2014年4月起,招商银行将对部分地区日均资产不足5万元的金卡客户收取每卡每月10元的账户管理费。多年来,银行中间业务收费颇受社会诟病,也一直成为广大金融消费者的“一块心病”,在人民银行、银监会、发改委等部门干预下,出台了相关银行服务收费制度规范,尤其在银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》之后,银行服务收费有了根本好转。可为何多家银行近期服务项目收费又现回炉迹象,且收费浪潮再次涌来?

银行经营终极目的是在确保资金运营安的前提下,实现利润最大化;而银行拓展中间业务研发需要投入大量成本,适当增加收费项目和提高服务收费标准也在情理之中。但关键是这种收费要满足两个社会条件,即切合经济社会发展实际和民众金融消费承认能力平,同时要兼顾银行当前利益和长远发展利益。如果脱离了这两个条件,只顾银行眼前利益和自身利益,那么这种收费的合理性就值得怀疑了。当前,中小微企业发展式微,广大金融消费者收入增长缓慢,还要承受物价上涨之苦,银行再增加服务收费项目和抬高服务收费标准,对大量中小微企业和居民来说,无疑于雪上加霜。同时,银行虽是经营货币的特殊企业,但服务收费也应服众并服务于整个社会经济,而且收费程序要符合规范,按银监会消费者权益保护法,应进行公示,接受社会监督,银行自身公布的收费政策不能作为增加收费项目政策依据。本来银行服务收费项目已经够多了,中间业务收入已占利润比重较高。今年前三季度,上市银行共实现中间业务收入4401.72亿元,同比增长27.67%,增速大大高于当季上市银行13%的净利润增速。此外,国有银行、股份制银行和城商行中间业务收入同比增长率分别为21.31%、58.64%和60.63%。而如果银行仍不满足目前巨额的中间业务收入,还大肆增加收费服务项目,其中间业务收入将会大增,其实质就是消费者利益的漠视和对原有垄断“暴利”经营的依恋;如果银行这种收费行为得不到有效抑制,中小微企业和居民手中的财富则会被无情“瓜分”,银行不仅会招致新一轮社会不满,也会陷银行于“不仁不义”境地。

银行过去传统经营一直靠存贷款利差来创造利润,在这种经营模式下,银行始终处于强势地位,在贷款利率定价及贷款发放条件要求上,银行具有绝对话语权,广大贷款企业(户)在信贷经营中一直处于弱势地位,也因此造成银行信贷“嫌贫爱富”和“重大轻小”,使大量中小微企业陷入融资难和融资贵困境;而且大量储蓄存款实质以民众承受巨大财富缩水之苦来成就银行经营业绩的辉煌。银行也在这种“养尊处优”的社会环境中,缺乏转型意识,甚至社会责任意识日渐淡化,两眼只瞪着自己的经营效益。面对此,国家为倒逼银行经营转型,把银行办成真正的企业,推行了利率渐进式市场化改革,先是全面放开贷款利率上、下限,紧接着开始存款利率市场化改革。在此形势下,银行经营存贷款息差势必收窄,利润势必下降;银行心知肚明,暴利经营时代将会“东流到海不复回”了。因此,利率市场化虽对催逼银行转型起到推动作用,但也让银行产生经营恐惧,怕遭受利差收窄和中间业务收入减少的双重挤压,对经营前景缺乏胜算把握;为巩固经营地位和既得利益,各银行必然会不惜违背相关部门在中间业务收费上的政策规定,擅自宣布增加服务收费项目。如果任由银行增强收费服务项目,不仅会使银行丧失“民心”,也会将监管部门的监管能力和监管作用推向“尴尬”境地。

针对银行服务项目收费的回潮,银行监管当局、政府物价等职能部门不能无动于衷,应想方设法构筑金融消费秩序:一是对宣布增加收费项目银行的收费内容进行审核,看是否符合金融消费者权益保护法,对其中不符合政策规定行为坚决予以制止;对违规行为加大惩处力度,利用竞争机制倒逼银行在收费定价上更加审慎,让银行收费有章可循。二是落实收费听证制度,将银行服务项目收费向社会进行公示,对外及时发布信息,广泛征求消费者意见,让客户对银行项目有所了解和认识。三是加紧制定金融消费者权益保护法的具体实施细则和措施,建立成熟的金融消费秩序,让广大金融消费者在银行收费中具有话语权和议价能力,切实保障普通金融消费者权益。

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