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复购是什么意思

复购是什么意思

回购是指消费者第二次或以上购买同一公司的同一产品。通常,产品回购越多,产品销售越好,越受消费者喜爱,用户粘性越高。新产品上市的销量很大程度上与产品配套的营销推广有关,但回购通常是由于产品本身非常好,消费者自发购买,不需要大量的营销推广,可以更真实地反映产品的市场热度。

如何提高回购率?

1、提高企业产品转换成本:当企业转换成本增加时,客户放弃公司产品,转向其他公司产品,客户因成本放弃产品转换,继续购买公司产品,提高回购率;

2、提高产品质量和服务:当企业产品质量和售前售后服务提高时,企业声誉将在客户之间传播,产品得到客户的肯定和认可,产品迭代更新将回购公司产品;

3.增加广告和宣传:优质有创意的广告可以起到很好的宣传作用,让产品给客户留下印象,从而提高回购率。

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