小白理财黑猫投诉怎么投诉
黑猫投诉步骤如下：
手机：oppo reno9
系统：ColorOS 13
软件：微信8.0.32
1、黑猫已经在微信上线了一个小程序，所以我们用手机就可以直接操作，操作方法也是非常简单的，一步一步按照提示来就好了。
2、首先我们打开微信，然后再搜索栏黑猫投诉，然后就可以看到一个同名小程序。
3、找到该程序之后，打开点击投诉，然后就会进入投诉界面，如果没有绑定手机的话，需要绑定一下手机号码，不绑定手机是没有办法进行下一步的，最重要的也是为了通知我们投诉的结果。
4、在绑定了手机之后，就会弹出一个协议界面，仔细阅读协议之后点击同盯码意，之后就会进入投诉界面了。
5、在投诉界面输入商家信息，交易信息，订单编号以及金额。然后就会进入一个详细信息界面，这一步我们需要填写交易具体过程，最好凯橡哪可以上传图片证据，要是没有就只能输入详细经过和订单编号了，最好提供一些有效的证明，需要注意的是一如带定要提供真实有效的信息。虚假信息以及恶意投诉都是不可以的。
6、黑猫数据主要是通过消费者所提供的数据进行多维度的消费，基本上各个方面的问题都可以在黑猫平台上投诉，力度也是目前为止所有网络平台上比较大的一个。
黑猫投诉
黑猫投诉只是一个提供投诉的平台，黑猫投诉本身对商家是没有任何约束力的，说到底只是对商家起到了监督规范的作用，不具有执法权，所以说在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到预期的效果。
用户在消费过程中与企业发生纠纷，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。
同时，参与集体投诉的者可以信息共享，形成合力，扩大投诉影响力，督促企业更高效的解决投诉，从而更好的维护自己的合法权益。
注意事项：
但黑猫投诉也有过成功退款的案例。因为黑猫投诉有一个红黑榜，拒不处理投诉的商家会进入黑榜，积极处理的商家会进入红榜，这份榜单会进行网络公示，所有消费者都能看得到，所以对于消费者的消费行为会有所影响。
也就是说部分看重公关形象的商家会担心公示的红黑榜令其信誉受损，便会积极处理问题，当消费者投诉成功并诉求合理的话便可以成功退款。但是商家态度强硬、拒不处理的话，平台也没有办法。