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保险销售技巧

保险销售技巧

新手做保险的销售技巧,如何卖保险?

新手如何卖保险呢?一起来看看做保险的销售技巧。

01

首先要对自己卖的保险了如指掌。如果你自己都不了解这个险种,那么,是无法说服别人去购买你的保险的。所以,新手,首先要先了解自己的保险。

02

要坚信买保险能给对方带来好处。要从心里接受这份工作,保险就相当于一个保护伞,在你有难的时候,能给你带来很大的好处。

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先和客户交好朋友,再进行推销保险。很多人会反感,一上来就说那个保险有多好多好,根本没注意到客户是什么反应。先和客户交朋友,让客户从心底上接受你这个人,那么,保险也很容易卖出去了。

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不断去尝试,新手卖保险是要经过比较艰辛的过程,经常会碰满鼻子灰,被拒绝的时候,不要气馁,这是很正常的事情。

保险销售的技巧是什么?

01

搜集客户资料:

在电话销售之前,搜集客户资料是最主要的一部分,当然这个工作干起来也比较繁琐,你可以在百度,搜搜,阿里巴巴上搜索,然后再进行整理。也可以借助一些搜索工具搜集互联网上有关的所有客户资料。资料搜集好后,然后进行下一步的工作。

02

了解准客户购买动机:

每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样,但通常最后的动机都只有2大类,一种动机是希望获得某种好处,另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时,一定会想“这个商品对我有什么好处?”因此客户买的是“好处”而不是商品本身的功能。另外,必须区别准客户的“需求”即“期望”,“需求”是非要不可的动机,而“期望”是有最好,没有也没关系的部分。电话销售人员对准客户介绍商品功能/利益时,主要是强调必要的功能/利益,非必要的功能/利益仅是用来加强销售的效果,电话销售人员千万不要本末倒置。

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事先研究准客户/老客户的基本资料

打电话给准客户/老客户之前,要研究一下手边所有的关于客户的相关资料。只有仔细研究过以上资料,电话销售人员才能确定这次销售的重点,否则就像瞎子摸象,完全凭自己想象来猜测准客户的喜好了。

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其他准备事项:

1、在声音中放入笑容,声音可以反应出温暖或冷陌,有兴趣或漠不关心,关怀或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。

2、在打电话前深呼吸几次,可以使自己的心平静下来,并使自己的声音变的比较沉稳有力。

3、在桌上经常防一杯温开水,当说话太久时,喝一些温开水,可以松弛声带。

05

电话销售基本训练:

1、开场白

2、接通真正主事者

3、有效询问

4、重新整理准客户之回答

5、推销商品功能及利益表

6、尝试性成交

7、正式成交

8、反对问题处理

9、有效结束电话

10、后续追踪电话

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