小白理财第一步，前往银行查询具体冻结信息，包括冻结时间、冻结期限、冻结文书号、冻结机关及联系方式。实践中，银行可能只会告诉你是被某市公安局冻结，没有联系电话，这时你可以通过拨打该市110，提供姓名、身份号、银行卡号后，查询具体的冻结机关及联系电话。
第二步，主动联系冻结机关，了解冻结原因。有的地方冻结机关会告诉你，你的账户因为哪一笔收款涉案导致被冻结，你就可以有针对性的提供该笔收款的相关证据。但有的地方冻结公安会要求你必须前往当地现场查询，这时你可以先准备好被冻前两天账户内所有收款的相关证据，因为大概率就是其中的某一笔有问题。
第四步，前往冻结机关处申诉。
冻结机关在接收你材料后，会带你去做笔录，调查一下相关款项的交易原因。由于你提交准备了充分的材料，很快就能查清你本人是否有违法犯罪嫌疑。结束后，冻结机关会让你回去等消息。如果顺利的话，一般会在一个月左右解冻。