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农行卡状态异常怎么解决方法(农行账号异常怎么解除)

农行卡状态异常怎么解决方法(农行账号异常怎么解除)

近日,有网友发布视频称“中国农业银行未告知储户就限制每天1000元(取现)额度”,而视频中出现的柜面工作人员则解释称“限额1000元是系统自动设置”。

近年来,为防范电信网络新型违法犯罪,多家银行均大力清理长期没有发生收支活动的“睡眠账户”。

中国人民银行此前发布的《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》规定,银行应当对同一存款人开户数量较多的情况进行摸排清理,要求存款人作出说明,核实其开户的合理性。对于无法核实开户合理性的,银行应当引导存款人撤销或归并账户,或者采取降低账户类别等措施,使存款人运用账户分类机制合理存放资金,保护资金安全。

据农行电话客服介绍:“为保障客户用卡及资金安全,农行正全力开展电信网络诈骗防范治理工作。如果近期银行卡突然出现使用异常或交易受限等情况,请客户携带银行卡及有效身份证件到就近网点核实具体受限原因与解决方案。”

董希淼提示称,银行在落实相关要求时应该更加精细化、人性化,建议以公告、短信等方式,对账户限额情况及限额调整措施进行充分告知;借助大数据分析等技术进行更为精准的分析判断,防止和减少限额措施误伤正常持卡人;尽量简化限额调整措施和流程,在依法合规的前提下,通过线上、线下等多种方式对限额进行合理调整。

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