小白理财各位“尾款人”昨晚体验到
清空购物车的快乐了吗
每次发誓再买就“剁手”
可过几天又忍不住下单
截至11月11日0点45分
今年销售额突破千万
更有40个去年双11成交额千万级的品牌
在今年双11成交额突破了1亿元大关
京东平台数据显示，截至11月11日11点30分
广东省购买力排名位居全国第1位
大家在买买买的同时
也要注意这些骗局！
在“双11”前后
“网购”类诈骗进入高发期
冒充网络购物平台
和快递公司工作人员诈骗有很多套路
为何这种手段屡屡得逞？
消费者的个人信息是如何被泄露的？
法律界人士详解此类诈骗陷阱并为你支招
新华社发
“我卡里的1.2万元被扣走”
“我银行卡里的1.2万元就这样被盗刷，在联系对方的时候发现，对方迅速把我拉黑了。”深圳市民陈女士在谈及自己因购物被诈骗一事，至今仍气愤难平。她说，自己前一段时间在网上购买了物品，11月6日11时许，有人给她打电话，自称是快递公司的客服人员，说其快递由于物流的原因导致丢失，现在要进行理赔。
面对这种情况，陈女士没有多想，在对方的要求下添加了对方的微信和支付宝账号。“对方还发了他的工作证给我看，我没有怀疑。然后他就教我如何操作，他问我银行卡有多少钱，我就告诉他有1.2万元，他还让我把微信余额发给他看，随后就被告知理赔的金额会退款到余额通里面，半个小时后就到账。之后，他用支付宝发了一个代付码给我，让我点进去付款，还让我放心，说这个是保证金，等理赔结束就退回给我。”陈女士说，很快她的银行卡里就收到了840元的理赔金额。
就在陈女士以为一切正常时，她发现银行卡里的1.2万元突然被扣了，“我当时完全晕头了。”陈女士回忆道，随后她就意识到自己可能被骗，等再联系对方时已被拉黑。
快递单号、电话号码、
家庭住址被诈骗分子掌握
“刚开始的时候，我就已经意识到这是一个骗局。”游先生说，首先，他接到的来电显示是境外号码，其次，他已经查询到邮寄商品正在途中，属于“正常状态”，并没有所谓的“货品丢失”。在被识破骗局后，对方准确地报了游先生的家庭住址，并称，“我要和你上门谈谈。”随即，游先生果断地挂断了对方电话。
快递包装上有隐私信息，勿随意丢弃
孙警官说，诈骗分子在获取个人快递信息后，通常冒充电商客服或快递员与当事人联系，有的用电话打听到当事人不在家，随后谎称有到付快递放在家门口，通过短信发送收款码收取钱财实施诈骗。他说，其中“网购理赔类”是目前比较常见的诈骗类型。他坦言，在网购快递中，出现个人信息泄露的情况十分复杂，涉及到的环节过多，这些因素都给打击信息交易犯罪活动带来了很大难度。
泰和泰（深圳）律师事务所律师肖润表示，以“异常订单处理”为代表的网购理赔诈骗之所以无法根除，最主要的原因在于网购消费者个人信息泄露屡禁不止，这些原因是复杂的，个人信息保护环节繁多，往往涉及多个企业，难以形成完整的保护链条，以淘宝为例，一次完整的交易涉及消费者、淘宝平台、淘宝卖家、支付宝、快递公司五个角色，排除消费者，其他四个角色都是相对独立的企业，他们对信息安全保护都有一套自己的做法。
“在这其中，究竟是哪个企业泄露了消费者个人信息都无法得知。”肖润说，消费者受骗后往往面临着维权难的困境。但他相信，随着今年11月1日《个人信息保护法》生效，情况会有所改变。基于该法第69条的过错推定责任原则，如果消费者在网购后遭遇个人信息泄露，电商平台应当能够证明自己没有过错，否则将应承担责任。“这一规定有助于解决消费者举证困难的问题。”肖润说。
同时，肖润还表示，该法畅通了消费者维权通道，对企业及相关责任人罚款上限的规定也是一大亮点，它大幅提高了个人信息泄露的违法成本，能够产生一定的威慑作用。
警方提示，不要点击不明网站链接
广东省瀛尊律师事务所高级合伙人余祖舜律师说，发生快递丢失延误时，不要轻信来历不明的电话或短信等信息，如果不慎陷入不明链接的网络诈骗，消费者要在第一时间报警拨打反诈骗专线（0755—81234567）；其次，消费者要及时保留证据，在资金已经被支付转移的情况下，尽快报警。他还表示，由于网络诈骗源头复杂，有些犯罪团伙甚至在境外作案，给警方侦查带来很大困难。“目前警方在处理此类网络诈骗上，已经加大对为网络诈骗提供银行卡、手机卡等信息犯罪的刑事侦查力度，从网络诈骗的‘工具’上遏制此类活动。”余祖舜谈到，同时，从事电商平台和快递的企业应该按照要求，对从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范等方面的教育和培训，采取有效技术手段保证用户信息安全。
（文中部分受访者为化名）