小白理财“十一”假期刚过，“双11”购物节即将开启，金融消费市场亦随之不断升温。
今年以来，多家银行参与获取消费金融牌照，并在消费金融市场“各显神通”。
麦肯锡相关报告认为，中国消费金融市场将保持稳健发展，预计2025年底市场规模将增至约28万亿元。
金融机构如何在28万亿元市场中占据一席之地，并更好惠及消费市场和金融消费群体？业内人士认为，在降低客群借款成本的同时，机构应该做好目标客群下沉，精准对接长尾客户需求。其中，新市民便是潜在客群之一。
降低消费信贷成本
近日，杨铭（化名）频繁接到自称“银行信贷中心”的电话，称消费贷款利率降到了月息3厘，相当于年利率3.6%，询问其是否有用款需求。
同时，部分银行还推出了贷款利率打折活动，如招商银行“闪电贷”前6期享受7折年利率。
融360数字科技研究院的监测数据显示，2022年第一季度，国有银行个人消费贷产品3月利率平均水平为4.20%，比去年12月底下降了17BP；股份制银行的个人消费贷产品利率则在一季度经历了先降后升，3月平均水平为4.92%，比去年底下降3BP。
从银行的具体实践看，消费贷利率下降有利于拉动居民消费水平，从而达到刺激消费市场的目的。中邮消费金融负责人表示，利率下调后，最直接的表现是借款人享受到了实实在在的利息优惠，进而考虑使用消费贷进行提前消费。
日前，央行公布的金融数据对此有所支撑。具体来看，9月新增信贷大幅扩张，信贷结构显著改善。其中，短期贷款在8月增长基础上继续改善。中国民生银行首席经济学家温彬认为，这表明居民消费信心持续恢复。
“激发消费市场的活力须多方综合发力，供给侧促销让利有助于满足客户的消费需求，需求侧改善则依赖于消费者的收入预期、消费意愿及消费能力，供需两侧同步发力才能有效激发市场活力。”南京银行相关负责人认为，随着宏观经济政策效用的不断显现，经济增长的加速复苏，企业及居民的预期改善，预测居民的消费潜力会逐步得到释放，银行端消费信贷增长乏力的局面亦会有所改善。
值得一提的是，9月底央行货币政策委员会2022年第三季度例会也提到了对个人消费信贷的扶持，包括推动降低个人消费信贷成本，优化大宗消费品和社会服务领域消费金融服务。
招商证券分析指出，上述会议强调“发挥存款利率市场化调整机制重要作用”，并将降低个人消费信贷成本作为继降低企业综合融资成本之后的新目标，预示“促消费”将是下一阶段货币政策发力的重点。
国泰君安预测称，在发挥“存款利率市场化调整机制的作用”下，政策引导方案是“政策利率-存款利率-贷款利率”，一年期LPR可能发生调降、消费贷利率加点可能压缩，个人消费贷利率进一步下降，进而助力后续居民消费、支持消费复苏。
挖掘新市民客群
消费金融行业持续向好，进一步激发了机构布局的热情。
9月底，建设银行发布公告称，拟与北京市国有资产经营有限责任公司及王府井集团股份有限公司共同出资设立建信消费金融有效责任公司（以下简称“建信消金公司”）。这也是继中国银行旗下中银消金、邮储银行旗下中邮消金之后的第三家国有银行系消费金融公司。
建设银行称，本次投资是该行为促进和支持消费增长、激发居民消费潜力、增强消费对经济发展的基础性作用所推出的重要举措。围绕居民消费升级需求和新兴消费业态，提供创新产品和服务，满足多样化、多层次的消费需求，践行普惠金融理念，进一步深耕消费金融领域，为集团带来新的增长空间。
此外，中小银行也在消费金融领域积极展开布局。今年3月和4月，宁波银行和南京银行相继通过收购的方式，取得华融消费金融公司（后更名为“安徽宁银消费金融公司”）、苏宁消费金融公司（后更名为“南银法巴消费金融公司”）控股权。
在麦肯锡全球资深董事合伙人曲向军看来，未来5年将是中国消费金融市场的关键转型期。银行、持牌消费金融公司、金融科技公司等机构纷纷入局，将在利润压降、竞争加剧的大环境下重塑市场格局。
如何在新的竞争环境下更好惠及客群，并占据消费金融市场的一席之地？
中邮消费金融负责人认为，一方面要目标客群下沉，覆盖更多长尾用户；另一方面继续推进金融服务场景化、自动化、智能化，不断创新消费金融服务，满足消费者金融需求。
谈及挖掘长尾客户，业内人士普遍认为新市民群体是重点目标客群。
《2021消费金融数字化转型主题调研报告》显示，消费金融用户在新一线城市、二线城市占比较高，二线及以上城市用户占比合计56.9%；从年龄分布看，25岁至35岁年龄段占比达51.4%。由此可见，消费金融的目标客群与城市中的新市民高度契合。今年3月，中国银保监会下发《关于加强新市民金融服务工作的通知》，鼓励金融机构针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，扩大金融产品和服务供给。
新市民群体一直是普惠金融下沉的目标，但工作不稳定、缺乏抵押物、资产薄弱等标签，使得新市民群体在获取传统金融服务时频频受阻。针对新市民群体的消费金融需求，银行及银行系消费金融公司强化了产品和服务创新，提高新市民金融服务的可得性和便利性。
南京银行相关负责人介绍称，今年7月，南银法巴消费金融公司便启动了“新市民生根计划”。通过产品创新为新市民提供高效便捷的金融服务，比如在北京、南京、上海、苏州、杭州五地，面向新毕业的“城市新青年”调整部分准入政策，针对指定“人才公寓”新市民住户，享受团办利率优惠等。