需要看情况。当你觉得自己转错账到他们帐户时,你应该这么做:立马和银行建立联系,说明原因,当发现汇错帐户后,用户尽量尽早到就近银行柜面,凭转款当日ATM机开具的印刷凭单向银行人员核查另一方账号存不存在。对方账号不存在或失效,则账款将在一定期限内自行返回打款方账号。
但对方账户现实存在、有效,那么打款方有权要求银行人员提供对方联系电话。这里需要强调一点,考虑到公众隐私,银行有可能会不愿为你给予他人私人信息,这时候你可以请银行尝试与对方沟通协商,帮助沟通。
向公安机关报警,需求公安机关出来协助调查,最先公安机关都会要求银行查证对方真实身份,随后跟对方沟通愿不愿意将钱退还。公安部门能做的事情可能就这么多了,其它的你也不要为难别人。