一般运费保险最长关闭3个月,3个月内,如果消费者退货率低于30%,就会恢复。
一般来说,如果消费者发现自己的运费保险在网上购物时被停用,可能是因为消费者最近的退货率太高,比如超过30%,保险公司会认定消费者是有风险的用户,所以他们会暂停运费保险的权益。消费者的退货率需要在3个月内逐渐降低到30%以下才能恢复使用。
如果消费者想降低他们的退货率,建议尝试更多的网上购物,但更少的退货。三个月后,系统将更新消费者的退货率。如果符合保险公司的保险标准,消费者可以继续享受运费保险的权益。
然而,商品没有运费保险,也可能是因为商家最近的退货率太高,所以在这种情况下,建议消费者选择其他商家购物。