小白理财
财富从此刻开始!

网购运费险怎么返还?

网购运费险怎么返还

网上购物运费保险一般可以按以下方式返还:

1.申请售后服务:如果消费者对网上购物收到的商品不满意,可以申请售后服务。通常,您可以在商品交易页面上看到售后申请,您可以选择退货或更换;

2.填写退换货信息:申请成功后,按页面要求填写退换货信息,如退款原因、退款金额、退货方式等;

3.寄件:退换货信息填写完毕后,系统会提示寄件,消费者可以选择上门取件/驿站寄件或自己寄件;

4.运费支付:如果选择上门取件/邮局寄件,一般可以通过天猫/菜鸟预付账户在线扣除运费。消费者只需支付运费保险,不理赔部分的运费。如果选择自己寄,消费者需要先预付运费;

5.上传物流单号:根据售后页面要求,将正确的物流单号上传到平台;

6.等待审核:商家收到货物后,系统会进行审核,审核通过,触发运费保险理赔;

7.索赔:运费保险一般根据消费者和商家之间快递的第一公斤运费进行索赔。因此,如果货物的重量较重,则超过第一公斤的运费需要由消费者自行承担。如果货物的重量在第一公斤以内,则相当于运费保险的全额赔偿。索赔通常会进入消费者的支付账户或购物平台账户。

操作环境:

手机型号:小米12

系统版本:MIUI 13

淘宝APP版本号:10.14.20

赞(0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

理财,财富从此刻开始!