建行信用卡有哪些方式投诉投诉银行通常有四个有效途径。一、银行内部投诉电话。如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门。工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)二、当地银监局。每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在百度上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。三、银监会。如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意,或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可以向银监会进行投诉。目前银监会没有电话投诉,可以以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。四、聚投诉。聚投诉是目前国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台,会有一定的曝光用处,大家可以直接在聚投诉上进行留言,写清楚举报单位、事情请过、证据,留下自己的姓名电话,会陆续有人进行处理。五、媒体微博。可以将需要举报投诉的事件编辑成稿子,发布在微博或者直接给媒体人,有可能会引起关注,从而解决相关的问题。建议先投诉总行,国家总行会记录下来,随后直接联系支行行长了解情况,大概会有一到两天的时间差。在总行联系支行之前,你再投诉到该银行所在的区域支行和市级总行,然后区域支行和总行管理中心都会联系该支行行长,国家总行+市级总行+区域总行会同时联系行长(十八线小城市有可能回馈慢或者不回应),此时是国家、市级、区级三级支行同时联系,基本上,不得不重视(如果不行,上述操作一次,一天一次,连续几天即可,否则是恶意行为的)。最后的杀手锏是直接国家银监会,保留当时照片、录音等证据,复制U盘,实名手写纸质投诉信,邮寄银监会,一投一个准,一旦核实,会直接处罚那个支行行长和该柜员当月或者当年绩效的。信用卡乱收费,投诉银行最狠的方法用信用卡消费还钱的过程中,不少卡友表示遇到一些不合理的待遇。所以下面就给大家简单的讲一下信用卡怎么投诉更有效果?希望在看完后能够有所帮助。
信用卡怎么投诉更有效果
1、直接找银行客服人员投诉或者投诉到发行卡总行。一般情况下,用户登陆银行的官方网站,就可以找到客户服务信箱,点击进去找到投诉项目,说明情况原因,留下联系方式,可以等银行相关工作人员联系处理。
2、用户可向银监会投诉。由于银行的经营状况受银保监会的监管,尤其是一些不合理的违规行为。因为银监会是不受理口头投诉的,所以用户需要进行书面投诉。类似地,把事情说清楚,留下你自己的联系方式。
所以,当用户遇到不合理的待遇时,可以通过有效的方式来解决,维护自己的权益。当然,作为持卡人,在使用信用卡后是需要按时还款的,是用户需要承担的责任,否则就是逾期不还,即使是被催收也是正常现象。
一般情况下,可以向客服部门或者总行、银保监会投诉。资料也要准备齐全,在投诉过程中要说明哪些方面不合理,自己要申请什么处理结果等等。