滴滴顺风车怎么投诉

滴滴顺风车怎么投诉

滴滴顺风车怎么投诉,耽搁了好多时间1、首先进入滴滴出行app。2、其次在屏幕上方选择顺风车、车主、点击耳机形状图标。3、最后进入界面后，拉动屏幕内容至最下方，进入咨询界面，进行投诉即可。投诉滴滴平台找哪个部门投诉

投诉滴滴可以直接找交通运输主管部门去投诉。

热线电话是12328。因为根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》里面的内容，国务院交通运输主管部门需要对网约车进行管理负责指导的。因此想要投诉滴滴，也能选择拨打12328投诉。

滴滴打车的监管部门是交通运输部，指导各级网约车监管信息交互平台的运行管理等工作。因此，可以向交通运输部投诉滴滴公司。《出租汽车经营服务管理规定》第六条规定，交通运输部负责指导全国巡游出租汽车管理工作。

除了在12328上可以投诉滴滴出行，还能选择拨打12315的电话去投诉。当拨打12315之后，根据客服人员的提示，说清楚具体的投诉原因，然后再去提交个人的联系方式以及姓名等，之后12315受理之后，就会有专人介入处理。

滴滴出行的主要功能

1、滴滴专车

2014年08月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。

2、滴滴快车

2015年05月07日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。

3、滴滴顺风车

2015年06月01日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。

4、滴滴代驾

2015年07月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价＋公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。

以上内容参考：

《滴滴出行》顺风车车主咨询投诉方法介绍

滴滴出行的顺风车是一个个人车主的服务，所以难免会遇到有时候我们需要投诉的时候。比如一些用户临时取消订单，或是做了一些不符合规定的事，车主就可以在滴滴出行平台进行投诉。

咨询方法：

第一种方法：咨询客服

进入滴滴出行app.

在屏幕上方选择顺风车-车主-点击耳机形状图标.

进入界面后，拉动屏幕内容至最下方.

进入咨询界面，进行投诉.

第二种方法：在线自动文字咨询

点击屏幕左下方的键盘图标-在对话框中输入咨询内容.

第三种方法：在线人工文字咨询

点击屏幕右下方的＋号图标-选择转人工服务

第四种方法：电话咨询

点击屏幕右下方的＋号图标-选择转人工服务-拨打客服电话-顺风车-拨打

投诉方法：

在客服服务中心界面里面选择行程投诉

进入投诉界面后选择拟投诉的订单/客户，在弹出的窗口中选择同意

找到你投诉事件的类别并选中-并在下方的对话框中进行阐述（也可不进行阐述）-选择屏幕下方的提交.投诉完成

注意事项：

当事情发生的时候，尽量自己和顾客和平处理，轻易不要去投诉乘客，这可能会影响你今后的接单情况

怎么投诉顺风车平台最有效拨打市长热线。顺风车在滴滴出行，哈啰出行，首汽约车等平台都有，投诉该平台最有效的方法是拨打市长热线或者拨打消费者投诉热线，当天就会有工作人员进行处理。