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请问社保的查询电话是多少呢

请问社保的查询电话是多少呢

社保热线是多少?

会保障卡查询电话为12333,12333为全国各地通用的社保相关信息的查询电话。12333电话咨询服务秉承倾听民意,服务民生的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。

根据《2018年人力资源和社会保障电话咨询服务工作要点》关于加快信息化建设的规定:

1、加快全国一体化建设。启动部级12333电话咨询服务平台建设,各地按照省集中要求做好部省系统联网对接工作,逐步形成部省市一体化的数据交互机制和联动服务能力。

2、健全知识库。完善信息采编机制,规范内容分类,统一信息来源,统一答复口径,确保咨询服务的准确性和实效性。构建适用于线上线下不同服务渠道、全方位开放的智能知识库,强化知识库的支撑作用。

扩展资料

(一)加强组织领导。各级人力资源社会保障部门要高度重视12333电话咨询服务工作,制定工作方案,推动各项任务落实。加强机构实体化建设,充实队伍,保障好咨询员待遇。建立完善财政资金投入机制,拓展资金来源渠道,形成部门主导,社会力量广泛参与的多元化资金投入格局。

(二)健全工作机制。建立沟通协作机制,业务部门应在政策向社会公布前及时向电话咨询机构进行宣讲、做好培训,明确解答口径,电话咨询服务机构应及时向业务部门反馈群众关注的热点问题。建立疑难问题办理制度,明确办理程序和答复时限。

(三)强化业务培训。建立咨询队伍培训长效机制,分级分类定期开展培训。搭建12333电话咨询服务教育培训平台,促进学习交流,形成线下专题培训与在线日常培训相结合的学习制度,提高咨询队伍的整体素质。

(四)持续改进作风。建立和完善服务评价、督导检查等工作机制,强化纪律要求,推动改进作风,不断提升服务水平。依法依规,严格信息管理,热情服务。

参考资料来源:

社保局的咨询电话是12333。

自行选择查询方式:

1、社保中心查询;

2、上网查询;

3、电话咨询;拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。

通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口,也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台,是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。

备注:社保局上班时间一般是周一至周五的上午9:00-12:00,下午14:00-18:00;周末以及节假日一般不提供线上人工咨询服务。各个地区的社保局上班时间可能会有一定的差异,可通过电话来咨询相关事项的时间也会有些许的不同,可以直接登陆当地人社局官网查看具体的对外办公时间。

《中华人民共和国社会保险法》第二十八条

为了规范社会保险关系,维护公民参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益,使公民共享发展成果,促进社会和谐稳定,根据宪法,制定本法

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