广发银行信用卡中心

广发银行信用卡中心

广发银行信用卡中心是国企吗不是。国企指的是国务院和地方人民分别代表国家履行出资人职责的国有独资企业，广发银行信用卡中心是由不同的人分散入股的一家公司，所以并不是国企，而是一家股份制商业银行。广发银行信用卡中心于1995年发行中国首张真正意义上的信用卡。广发银行信用卡中心电话

95508是广发银行的官方客服电话，接到此类电话推荐办理信用卡是正规渠道，可以办理，但是具体能否通过，还需他们的信用卡审批部门根据征信来判断。

大数据背景下商业银行信用卡营销优化策略产品策略

在传统营销模式下，商业银行新型营销产品的研发，多是流程式的产品，难以做到针对性可量化的营销。同时在信用卡业务发展方面，产品同质化现象是目前商业银行无法规避的问题。一些商业银行纷纷缩短信用卡的发行时间，导致了不同银行发行的信用卡功能更加趋同(王培培，2020)，这样的做法没有做到真正地以满足消费者需求为核心,无法准确地充分体现客户不同的消费意愿和市场需求，不具有差异化和个性化的特征。而在大数据时代背景下，通过对大数据挖掘，快速准确地分析发现和定位市场客户实际需求，快速迭代地推出一款具有针对性和差异化的营销创新产品，从而能够有效实现精准营销，达到营销产品真正充分贴合市场客户的实际需求。中国建设银行现已开展“无卡存款”业务、ETC、MTC车道通行便捷缴费服务，中国银行推出长城环球通EMV信用卡业务，从而为客户提供极大的便利和更好的用户体验。

价格策略

目前，大部分商业银行信用卡盈利空间存在不足的问题，其主要表现为年度盈利目标非但无法达到，反而会出现亏损，原因在于信用卡发行机构并未对信用卡消费群体进行细致研究，只追求较高的发行数额，忽略了持卡人的消费质量(于维普，2010)。在这种情况下，商业银行可以通过大数据技术的应用，实行区域市场定价，对区域市场的地理位置、经济发展状况、居民收入水平、客户消费习惯和偏好等多方面综合分析，对不同的区域实行差别定价。这样可以有效地解决不同客户群体对信用卡产品的接受程度不一致的问题，能够更好地吸引潜在客户群体，维护好现有的客户，一定程度上提升客户忠诚度。中国农业银行现已实行中间业务产品差别定价策略，以降低成本、提高竞争力、提高顾客满意度，从而达到增加利润的目的。

渠道策略

商业银行可以通过渠道创新，打造一个大数据营销应用服务平台，积极开发扩大客户营销数据管理系统，不断加强与网络社交平台、电商营销平台和网络媒体平台以及各种流量平台的沟通合作，充分利用客户关系进行网络口碑式营销。在线下，商业银行可秉承“柜台营销+智能终端营销”的模式；在线上，可运用“网上银行+手机银行+支付宝”创新型方式，全方位建立一个线上线下立体化的营销服务体系。中国建设银行在营销过程中，就注意加强自身内部以及行业内各业务部门的整体联动和协作配合，加大交叉营销的力度，充分发挥公司机构和客户资源优势，加强公私联动和个人业务联动。

促销策略

大数据时代下，商业银行的促销模式与以往传统的促销模式是完全不同，大数据时代背景下的促销模式更倾向于对顾客进行针对性的促销，释放客户的未来消费需求。目前，我国五大商业银行基本都开展积分奖励营销、重要节假日主题系列营销、分期付款营销推广、分众营销等多种多样的促销活动。然而在大数据时代背景下，商业银行可以通过对客户相关消费数据的分析，主要包括最近一次的消费记录、客户消费频率、消费金额三大部分，记录每一次促销活动后客户的回应和交易状况，持续更新客户信息，通过客户的消费行为判断客户的实际需求，从而加以推荐相关产品，实现对不同客户精准投放促销产品的信息，以此达到更好的促销效果。