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电商o2o模式是什么意思主要有6大分类

电商o2o模式是什么意思主要有6大分类

电子商务的O2O模式是什么意思?

o2o是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,同时起到推广和成交的作用。

线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。

的关键点就在于,平台通过在线的方式吸引消费者,但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线验,这就对线下服务提出更高的要求。

O2O对商家的特点:

1、能够获得更多的宣传和展示机会,吸引更多新客户到店消费。

2、推广效果可查、每笔交易可跟踪。

3、掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。

4、通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。

5、通过在线有效预订等方式,合理安排经营、节约成本。

6、对拉动新品、新店的消费更加快捷。

7、降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。

O2O即OnlineToOffline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。\x0d\x0a\x0d\x0aO2O的模式分类:\x0d\x0a\x0d\x0a第1种——团购\x0d\x0a团购是从电商市场细分出来的,由于其主要经营本地生活类服务,而团购模式日渐成熟稳定,所以团购被认为是O2O代表性模式。团购行业已经基本覆盖本地生活服务市场方方面面,主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类;\x0d\x0a\x0d\x0a第2种——优惠券\x0d\x0a手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式,用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可,商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。这种形式非常实用,用户使用方便,商家也很受益,但对于优惠券平台运营商来讲,优惠券实际带来的效果难以评估,盈利模式不好把握;\x0d\x0a\x0d\x0a第3种——微信CRM\x0d\x0a不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系,媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望,微信即将拥有3亿用户,对于本地生活服务类商家来讲,这3亿用户就是巨大的潜在市场。商家希望通过微信建立CRM,把本地生活服务市场形成与网络零售市场相同的数据化管理方式。这样一来,第一,商家便于对客户关系管理;第二,将会形成精准可持续的营销渠道;第三,可对自身的经营状况进行数据化分析,进而提高资源利用情况,提升服务质量;\x0d\x0a\x0d\x0a第4种——移动支付媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外,还对移动支付O2O给予厚望,尤其是对支付宝\x0d\x0a。在未来的移动互联网时代,O2O将会成为又一种主要的消费形式,O2O代表了本地生活服务市场的发展方向,移动互联网又是O2O模式的主要载体,本地生活服务将会与移动互联网紧密结合,移动支付则担负着结合后的资金流通重任;\x0d\x0a\x0d\x0a第5种——双线零售有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O;\x0d\x0a\x0d\x0a第6种——万达电商万达电商O2O颇具代表性,热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒,但至今也没看到万达电商项目正式上线。O2O电子商务模式类型包括哪些?1、轻型O2O本地服务

轻型O2O本地服务介入程度浅,它的优势是资产相对较轻、网络型应用、易于跟踪数据、流量购买相对容易、团队构成单一、文化冲突较少。

轻型O2O面临的挑战是对服务体验缺少真正的控制,容易进入同质化竞争,初期商家合作中议价能力较低,佣金获取面临一定的挑战。

从本地生活消费来讲,互联网服务的对象就是消费者和店家,而消费者有三大需求:找信息、找优惠和享受服务。移动互联网对大众点评最大的价值在于,它是形成O2O闭环的关键。这就好比物流对于电子商务的意义,电商和O2O都连接“买卖”双方,电商是“零售+物流”,物流把商品带到消费者家里;O2O是“服务+移动”,即“移动把互联网带到了服务中”。

2、重型O2O本地服务

由于线下服务业的标准化程度低、规范化程度低、从业人员IT水平低、业务定位随时间和市场改变等因素,导致重型O2O本地服务的出现。重型O2O本地服务的介入程度较深。

重型O2O主要是以庞大的线下品牌商户联盟,以及为消费者提供大量现金券优惠、折扣优惠、推广活动、增值服务等,以二维码以及VIP会员卡为纽带,吸引庞大的消费者去线下进行实体消费,并以现金优惠券、线上活动等线上推广,实现把线上消费人群,向线下的消费引导。

重型O2O模式的核心首要是商户,其次才是消费者,一旦拥有了强势的商户群体,借助商户群体与平台结合的营销手段,就可以为消费者持续提供优惠及增值服务,从而利用传播、营销、推广等手段实现消费者引导。重型O2O的侧重面在于线下的营销。

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