小白理财保险客户服务一般包括以下三个环节：
1.售前服务：保险公司在销售保险产品前，为消费者提供各种保险相关服务，如保险产品信息发布、保险产品咨询、保险信息、免费保险讲座、风险规划管理、现有保险产品、保险市场、保险公司、保险行业等售前服务；
2.销售服务：在销售过程中，保险公司可以为客户提供保险相关服务，如协助投保人填写保单、解释保险条款、免费体检、保单交付、自动支付保费服务等销售服务；
3.售后服务：客户签订保单后，保险公司为客户提供免费查询热线咨询、定期访问、合同保全、保险报告备案、保险调查、保险索赔、保险索赔、客户投诉等售后服务。