小白理财京东白条需要联系客服才能取消。
具体方法如下：
下载京东金融APP，通过手机号码、验证码或账户密码登录，登录成功后，点击京东金融主页右上角的联系客户服务，根据页面提示选择手动服务，要求客户服务帮助取消白条，客户服务将提示取消后难以再次打开，此时可以与客户服务确认取消，客户服务将要求提供7条信息中的5条：姓名、电话号码、身份证、历史收货人地址和订单号、借据金额、京东账户名。之后，京东金融专员95118号将通知处理结果。之后，京东金融专家95118号将通知处理结果。注销关闭后，原金额将显示在白条栏中，但不能使用白条功能。
需要注意的是，点击关闭借据账户需要提前还清贷款。如果有欠款，就不能关闭借据账户，关闭借据后很难保证可以再次打开。如果账户打开金条，关闭借据也会对京东金条的成功贷款产生一定的影响。因此，建议用户在关闭京东借据账户时仔细选择。
如果您真的无法偿还借据的欠款，建议您可以先锁定借据账户。如果您锁定了借据账户，您将无法继续消费和支出，但您仍然可以在账户中的正常还款时间偿还。如果您想在后续恢复京东借据账户，您可以登录京东金融APP，点击选择信用-白条-设置-帐户安全-解锁白条帐户。