小白理财销户是指客户因离开归属地、号码不好等原因不想再使用全球通号码，不想停机也不办理过户时，需要注销号码的业务。
销户分为预约销户和正式销户两个步骤。从办理开户当日起计算，至少30天（含30天）后才可办理预约销户业务。办理预约销户时需要取消套餐及梦网业务，预约销户后不能办理积分兑奖，客户参加优惠活动的赠送话费将停止赠送。当客户交清所有费用后可办理正式销户。
预约销户至少3个月后便可办理话费余额退还；客户通过银行划扣、前台预存的话费，销户后可以退还。办理了预存话费优惠业务（如预存话费送话费、预存话费购机等）的客户，未消费完的剩余预存话费、赠送话费，充值卡、空中充值的所剩话费余额等不能退还。
取消预约销户业务是指对已经办理预约销户的客户重新开通使用。如需“取消预约销户”，请携带个人有效证件前往沟通100服务厅查询号码是否可被重开。
以联通为例：手机卡销户和注销手机卡是一样的业务，联通卡不使用了需机主本人持有效身份证原件到号卡归属地的联通指定自有营业厅办理号码销户，在销户时如有欠费需结清欠费后才能办理。具体可办理销户的营业厅建议拨打当地运营商 客 服 热 线 进行咨询。
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