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运费险是换货免运费吗?

运费险是换货免运费吗

运费保险不能简单地理解为免费换货:

1.运费保险是根据消费者的发货地址和商家在系统中预留的收货地址之间的快递首公斤运费进行赔偿的。因此,如果货物重量较重,消费者仍需承担超过首公斤运费的费用,但如果不超过首公斤,则相当于消费者免费发货;

2.一个订单仅对应一个运费险,所以若是该订单已经通过换货理赔过一次运费了,那么若是再次申请退换货,发生的运费就还需要由消费者自行承担;

3.虽然淘宝平台支持收货前更换货运保险索赔,也支持收货后更换,但由于收货后更换未提供物流号码填写入口,淘宝平台实际上不支持收货后运费保险索赔,相关运费由消费者承担;

4.抖音平台的全球退货运费保险不支持货运费保险索赔。毕竟,跨境商品本身并不支持交换。

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