工银e支付怎么开通？开通失败怎么办？

工银e支付怎么开通？开通失败怎么办？

;     为了方便用户使用银行服务，各大银行都了自己的支付产品，比如工商银行就了工银e支付，据说是一款包含多种认证手段的新一代支付产品，能够覆盖线上线下多支付场景。那么，工银e支付怎么开通呢？开通失败怎么办？下面一起来了解下。

工银e支付怎么开通？

      工银e支付开通方法有多种，你可以在电脑上开通，也可以使用手机开通，要注意的是不管你是通过哪种方法开通，最多只能为本人10个账户开通此项服务，具体开通方法如下：

      1、使用电脑：登录工商银行网上银行，选择“最爱-工银e支付-我的工银e支付”功能；

      2、使用手机：下载工商银行手机银行，登录后选择“最爱-工银e支付-安全管理-短信”功能。

工银e支付开通失败怎么办？

      工银e支付开通失败就会报错，会有相应的报错提示码，比如93004718、93010792、93004716，不同提示码原因各不相同。

      1、提示93004718：是由于动态密码连续错误次数超限被冻结，需要携带有效身份证件和已注册该业务的银行卡到全国任意营业网点或通过95588人工服务办理解冻。

      2、提示93010792：表示你之前已经使用过其它手机号开通过工银e支付，不能在使用其它手机号开通，但是可以修改手机号。你可以通过网银“我的网银-安全-安全管理-认证管理”功能，或手机银行“最爱-工银e支付-安全管理”功能修改手机号。

      3、提示93004716：表示你开通时使用的手机号，在半年内被2名以上客户用来注册工银e支付业务，建议您使用其他手机号重新注册。

报错：98000772，工银e支付协议状态不正常，是什么意思？

通过手机银行点击“最爱-工银e支付-安全管理-限额调整”后，如遇“96303008，判断账户类型错”提示，是由于您有张卡的短信认证支付状态不正常，请您先关闭该卡的短信认证支付后，重新开通即可。

工行e支付扫码支付显示支付失败但还是扣款了，不知道怎么办

使用工银e支付交易时，如遇报错“98000772，工银e支付协议状态不正常”，是因为动态密码连续错误次数超限，请您登录网上银行，选择“全部-汇款-工银e支付-我的工银e支付”功能办理解冻，或携带本人有效身份证件、开通工银e支付的银行卡到我行营业网点办理解冻。

我的工行e支付被冻结了 怎么办 ？

请您通过网银“全部-银行卡账户-账户服务-支付明细查询”功能，或手机银行“最爱-工银e支付-支付明细”功能查看该笔交易的状态。如显示“支付成功，已清算”，说明款项已经成功支付给商户，请查询具体商户名称并联系商户尽快解决该问题；如显示“可疑指令”或“支付失败”，请查询账户余额是否扣减，如已扣款，请您拨打95588选择人工服务，以便进一步为您提供帮助。

温馨提示：如您通过第三方快捷支付交易，还请与三方支付机构联系解决。

（作答时间：2020年3月27日，如遇业务变化请以实际为准。）

如在支付交易中输错短信验证码，当日连续输错3次将临时冻结，历史累计输错10次将永久冻结。冻结后可通过网上银行：“最爱-工银e支付-我的工银e支付“功能进行解冻。此外还可以通过柜面、手机银行等多种渠道进行解冻。

（作答时间：2019年07月08日，如遇业务变化请以实际为准。）

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