小白理财遇到您说的情况，请您立刻去银行营业厅向值班的大堂经理如实反映，大堂经理会安排银行工作人员打开ATM机后盖清点，如果确实有钱多出来，并且和您所说的时间、金额对得上的，马上就可以把多余的钱还给您或者存入您的银行卡。
ATM机存款时钱被吞了怎么办
1在ATM机上立即打印存款记录凭条
遇到存款被发生故障的ATM吞入时，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明你曾在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2立即电话联系银行的客服电话反映故障情况
拿出随身携带的手机，立即联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，让他们有个报案记录。电话联系过程中，切记不要将关键信息搞错了，以免客服的记录随之也发生错误，对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。
3同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理
如果是在工作时间发生的ATM机故障，要立即联系当地的银行分理处业务人员，请求他们尽快对故障机器进行处理，及时清点存入的现钞金额，以确认故障时被吞入的现金余额。
在ATM机上存钱时不小心钱被吞进去了，怎么办？
1、首先要在ATM机器上立即打印存款记录凭条。上面会有日期，时间，ATM机的编号等重要信息。
2、然后立即打电话联系银行的客服，反映ATM机器故障情况。并向该银行的值班客服反映。
3、立即联系当地的银行分理处业务人员清点存入的现钞金额。
4、一定要记录ATM的编号和存款日期、时间。
5、银行确认被吞金额后，带上银行卡和身份证到柜台办理故障数目的现金入帐手续。
遇到这种情况，应该及时联系银行客服人员进行处理。另外自己要保留好证据。在ATM存取款时，需要注意这几个方面：
1、首先提高警惕意识，环顾提款机四周，查看是否存在可疑人员，进行存取业务时记得把门锁上。
2、输入银行卡密码时，用另外一只手遮住密码按键；退卡完成后，用手掌心轻轻在密码按键上抹擦两遍，目的是除掉密码输入键上的指纹印记。
3、若遇ATM机“吞卡”情况，千万不要走开，首先判断是否为ATM机“死机”造成的，这种情况往往会在片刻之后恢复；其次如果确实发生提款机“吞卡”，不要惊慌，拨打紧急求助电话或摁下紧急求助按键，并且呆在原地等待。
4、谨记就是再着急取钱或存钱，都要仔细听取ATM机的提示进行操作，避免操作有遗漏。在取到钱后，记得停留片刻，拿到卡才是完成取钱的最后一步。
5、切忌随意丢弃提款机打印的提款凭证。这一点需要提高警惕，因为提款凭证上含有持卡人、银行卡号及提取金额等一部分相关信息，如果不妥善保密，也可能影响到存取款的安全（这一点也比较重要）。
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