怎么投诉银行的工作人员

怎么投诉银行的工作人员
1.大家办理业务通常是在家周边的营业网点，因此碰到问题要投诉，一定要主动致电总行热线，这就不仅仅是内部协调了，要按投诉过程走；2.投诉率在营业网点的考评中占据较大的分量，并且被投诉的银行人员要面对约谈、沟通、致歉、惩罚、整顿、记录、通报等。

还可以1、直接找客户经理反映，要求解决。这也是最方便快捷的方法。如果碰到不负责任的工作员，你可以立刻喊来客户经理，在现场彼此对质，并且还有别的客户，如此投诉的效果较为理想；2、致电银行客服电话。通常情况下，银行的客服电话都是有投诉功能，要是没有则可以挑选人工服务投诉，客服人员会完成登记报告到投诉工作员所属银行的上级；3、意见薄。通常在银行服务台会有个意见本，特意用来收集意见建议和投诉。银行会定时对意见本完成梳理汇总，时间通常为一周一次；4、银行官网上投诉。绝大多数银行官网上都是会有个栏目，是解决客户问题和投诉的，这个还较为透明有效，无疑是1种好的选择。