保险公司怕什么样的投诉

保险公司怕什么样的投诉

保险公司怕理赔方面的投诉，因为一旦产生理赔纠纷，用户是很可能向保险公司总公司或是银保监会投诉，倘若情况属实那样保险公司就要面临严重的处罚。而且，用户若是通过媒体渠道投诉，对于公司的品牌形象也会造成负面影响，后续想要继续开展业务也会有一定的困难。

小编也要提醒想要买保险的用户，由于保险合同内容比较多，很多人不愿意仔细了解或者是在业务员的催促下急忙签字，导致一些免责条款根本没有看清楚，因而造成纠纷，所以大家一定要仔细阅读，弄清楚疑问以后再签字。如果保险公司业务员在沟通的过程中存在用欺骗、隐瞒、诱导的手段让用户购买保险，那样是完全可以进行投诉的。

除了影响尤为严重的理赔纠纷以外，对于业务员服务态度不好同样是可以投诉的，投诉量过多也会有影响到业务员甚至门店考核，因此保险公司会比较重视。