小白理财您可以在线查询，搜索并进入中国人寿官方网站查询相关信息；您也可以拨打中国人寿保险客户服务热线95519，根据提示操作；或者持有效身份证到中国人寿保险公司，找当时的汽车保险推销员查询。
在线查询的具体流程是到中国人寿网站在线自助服务频道，点击政策查询，使用电子邮件或国寿鹤卡注册，注册后，登录中国人寿在线客户服务系统可以查询业主购买的相关政策信息，如果政策信息不完整，业主需要手动添加相关政策；中国人寿在线客户服务系统可查询的政策信息包括购买保险名称、保险金额、投保人等基本信息；以及最近完成的支付和支付的保险金额，网站还会给予续期保费交费时间的相关提示。
网上查询的保单都是电子保单，也可以从手机上查询APP、用户可以下载并安装中国人寿E宝账APP，注册后，直接选择查询服务，以便进行汽车保险查询。中国人寿汽车保险公司推出了中国人寿电话汽车保险，这是一种方便的汽车保险购买方式。用户可以通过官方电话购买各种汽车保险，客户服务专家和用户可以通过电话咨询确定用户信息，核保，通过上门收费或网上收费完成收费，并向客户发送保单。