中国银行官网回答:
请携带您的有效身份证件和任何与移动银行相关的存折或银行卡到中国银行营业网点申请关闭移动银行,或拨打95566客户服务热线关闭移动银行。关闭移动银行后,将删除移动银行的各种设置(包括登录密码、账户设置、默认账户设置、显示设置、交易限额等个人设置)。
当您希望重新使用时可以携带本人有效身份证件及任一在手机银行中关联的存折或银行卡再到中国银行营业网点申请恢复使用手机银行。如果您在较长时间内不会使用手机银行,申请关闭手机银行可以最大限度地保护您的手机银行安全。
温馨提示:如果您也是中行网银用户,关闭手机银行不会影响您网银的使用。