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工商银行:登录工行企业网银_通过驱动程序检查U盾连接时提示“60058017选择文件错误”_如何处理?

工商银行登录工行企业网银_通过驱动程序检查U盾连接时提示“60058017选择文件错误”_如何处理

中国工商银行官网回答:

如您登录企业网上银行,通过驱动程序检查U盾连接时提示“60058017选择文件错误”,遇此问题一般是由于U盾驱动程序没有识别到证书信息或未将证书导入到IE中导致。首先,请检查U盾连接状态是否正常:1。如果U盾连接正常。解决方案如下:(1)请通过IE浏览器工具-internet查看属性-内容-证书个人栏目IE是否有颁发者ICBC CA如果没有证书信息(如通过)IE可读取证书信息,但仍有此类情况,可选择此证书,并选择删除后再按以下提示操作),可根据品牌区分参考以下方法:捷德、金邦达、金邦达2006/2007:拔插U盾,连接U盾重启电脑;华虹/华虹二代:打开华虹/华虹二代-客户端管理工具-证书输入证书密码后,选择下面的安装/注册。若安装/注册为灰色不可选,选择安装/注册之前,可以选择卸载/注销。若“安装/注册”为灰色不可选,可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。(2)请您关闭报错页面,重新打开IE再次尝试登录浏览器即可解决。2.如有异常,无法检测U盾或报错选择文件的错误,以及类似的报错。解决方案如下:(1)更换USB重新连接接口,或将U盾插入台式机后接口。建议不要用USB延长线。如果您仍然无法阅读,请拔出并插入U盾,然后重新启动计算机。(2)如果证书驱动程序安装不正常,请卸载证书驱动程序后重新启动计算机,然后不要插入U盾重新安装驱动程序(建议您通过我们的主页www.icbc..cn安装最新版本的驱动程序,下载时注意不要使用下载辅助软件),安装后插入U盾。(3)请通过计算机控制面板-管理工具-服务 (在Windows经典视图模式显示)查看SMART CARD如果未启用,请将此服务状态设置为已启动,启动类型设置为自动。(4)重新安装U盾驱动器后,如果您仍然无法检测到证书,建议您尝试更换计算机或到开户银行查看证书是否正常。具体程序请咨询开户银行。

注:1。问答中没有表仅针对企业的,通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行,实施独立业务规定;本页内容供参考,实际情况以当地分行公告和具体规定为准。

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