小白理财如果支付宝无法查询余额，则需要升级。通常需要通过支付宝绑定银行卡进行升级。具体升级步骤如下：
1.首先登录支付宝账户，通过支付宝账户或淘宝进入支付宝账户；
2.登录成功后，点击进入支付宝账户通；
3.之后，选择在账户中添加银行卡；
4.加银行卡卡号和手机号，选择开通。
有些银行卡可能不支持独立开通，所以在支付时可以直接开通银行卡。
支付宝绑定的银行卡余额检查的具体方法
1.首先登录用户的支付宝账号，点击我的。2.点击银行卡选项。3.选择底部的银行服务选项。4.然后点击余额查询银行卡余额。但支付宝绑定的银行卡余额仅限于上海浦东发展、平安、宁波、网商、兴业银行。
支付宝账户是在支付宝网站上注册的支付宝账户名。支付宝账户可以用手机号码和电子邮件注册，支付宝可以绑定手机号码、电子邮件和淘宝账户，也可以用淘宝账户、电子邮件、手机号码登录。
若通过支付宝向多人支付：
1.登录支付宝账户，点击应用中心-转账支付-转账支付宝账户-多人支付；
输入收款人支付宝账户、付款金额及付款说明，点击下一步；
3.确认信息后，单击确认信息并付款。